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予約サイトやSNSだけで集客していると、初めてのお客様から届く「施術の流れは？」「回数券の期限は？」といった質問に、毎回メッセージで答えることになります。エステサロンの情報が1か所にまとまっていないと、お客様は比較の途中で判断材料が足りず、予約を先送りにしがちです。

この記事では、エステサロンを経営する個人事業主の方に向けて、ホームページ制作で載せる内容、デザインの考え方、広告表現の注意点、費用と依頼先の選び方を解説します。記事を読めば、制作を依頼する前に何を準備すればよいかが分かります。

エステサロンのホームページは、初めてのお客様が知りたい情報を順番に並べ、医療と誤認されない言葉で書くことが成果への近道です。

エステサロンにホームページが必要な理由

エステサロンにホームページが必要な理由

予約サイトやSNSで予約が入っていても、エステサロンが自由に使える情報の置き場所は限られています。エステサロンがホームページを持つ主な理由は、以下の3つです。

文章と写真を自由に配置できるホームページは、サロンのこだわりやエステティシャンの人柄を伝える場として役立ちます。

SNSの投稿は新しい順に流れていくため、料金や施術の流れのような基本情報を探しにくい面があります。ホームページに基本情報をまとめておけば、SNSのプロフィールからホームページへ案内するだけで、お客様は必要な情報にたどり着けます。

エステサロンのホームページ制作で載せるべき内容

エステサロンのホームページ制作で載せるべき内容

エステサロンのホームページは、初めてのお客様が来店前の不安を解消するために読むページです。エステサロンのホームページに載せたい内容は、以下のとおりです。

メニューと料金を条件まで明記する

エステサロンのメニューと料金は、お客様が予約を決める前に確認する基本情報です。コース名と金額だけでなく、1回の施術時間、回数券の回数と有効期限、初回限定価格の条件まで書くと、お客様は予約前に総額を判断できます。

エステサロンの料金に条件を書いておくと、来店後に「思っていた金額と違う」と感じるお客様を減らせます。

初めての方向けに来店から施術後までの流れを載せる

初めてエステサロンを利用するお客様は、受付から施術後までに何が起こるのかを知りたいと考えています。来店から施術後までの流れの例は、以下のとおりです。

  1. 受付
  2. カウンセリング
  3. 着替え
  4. 施術
  5. アフターカウンセリング
  6. 会計と次回予約

各工程にかかる時間の目安と、服装や持ち物を添えると、お客様は来店当日のイメージを持てます。カウンセリングでコースの契約を求められるかどうかを気にするお客様もいるため、勧誘に対するエステサロンの方針を書いておくのも1つの方法です。

エステサロンの雰囲気が伝わる写真を載せる

エステサロンの雰囲気が伝わる写真を載せる

写真は、エステサロンの清潔感や落ち着いた雰囲気を伝える役割を持ちます。施術ルーム、受付、パウダールームなど、お客様が実際に過ごす場所を撮影した写真を載せましょう。

素材サイトの写真だけで構成すると実際の店内と印象がずれるため、店内で撮影した写真を中心に使うことが大切です。

エステティシャンのプロフィールを載せる

エステティシャンの顔と人柄が見えると、お客様は「この人に施術してもらいたい」と感じやすくなります。個人サロンでは、担当するエステティシャンの経験や人柄も、店を選ぶ理由になります。

プロフィールには、以下の内容を載せると人柄が伝わります。

飾らない言葉で想いを伝えることが、長く通ってくれるファンづくりの第一歩です。

お客様の声は実際にいただいた内容だけを載せる

お客様の声は、これから来店する方が判断するための材料になります。掲載するのは、実際にお客様からいただいた声だけに限り、掲載してよいかを本人に確認しておきましょう。

「必ず痩せる」のように効果を保証する表現を含む声は、エステサロンの広告の一部として受け取られるため、そのまま載せない判断も必要です。

予約方法と店舗情報を分かりやすく示す

エステサロンの予約方法が見つからないと、お客様はホームページを見た後に行動できません。予約フォーム、電話、LINEなど、エステサロンが受け付けている予約方法を、どのページからでも確認できる位置に置きます。

店舗情報として、住所、最寄り駅からの道順、営業時間、定休日、駐車場の有無を載せましょう。

エステサロンのホームページで押さえたいデザインのポイント

エステサロンのホームページで押さえたいデザインのポイント

ホームページの見た目は、お客様がエステサロンに抱く第一印象になります。デザインで押さえたいポイントは、以下の3つです。

エステサロンの世界観に合わせて配色とフォントを統一する

配色とフォントは、エステサロンの世界観を伝える土台です。ナチュラルな雰囲気のエステサロンなら落ち着いた色、上質さを伝えたいエステサロンなら品のある色というように、コンセプトから色とフォントを決めます。

ページごとに色やフォントが変わると、お客様はエステサロンの印象をつかめません。
» 【実例付き】女性向けデザインの作り方！配色やフォントのコツを解説

スマートフォンで見やすい画面にする

スマートフォンで見やすい画面にする

エステサロンのホームページは、SNSや地図アプリからスマートフォンで開かれる場面が多くあります。スマートフォンの画面で文字が小さすぎないか、写真が切れていないかを確認することが欠かせません。

ホームページの制作を依頼するときは、レスポンシブ対応になっているかを確認しましょう。レスポンシブ対応とは、スマートフォン、タブレット、パソコンなど画面の大きさに合わせて表示を自動で切り替える作り方のことです。
» 【事例あり】女性向けホームページ制作で集客・売上を伸ばすコツを解説

予約までの導線を短くする

導線とは、お客様がホームページを開いてから予約を終えるまでにたどる道筋のことです。予約ボタンまでのクリック数が多いほど、お客様は途中で離れやすくなります。

画面の下部に予約ボタンを固定表示する、メニューの説明のすぐ下に予約ボタンを置くといった工夫が、導線を短くする具体策です。LINEで予約や相談を受け付ける場合は、LINEの友だち追加ボタンも予約ボタンと同じくらい目立つ位置に置きます。
» 美容クリニックのホームページCV導線は「LINE」が最強な理由｜女性心理から逆算する設計術

エステサロンのホームページで避けたい広告表現

エステサロンのホームページで避けたい広告表現

エステサロンのホームページに載せる施術や料金の説明は、景品表示法の対象となる広告表示にあたります。一般社団法人日本エステティック振興協議会の「エステティック業 統一自主基準」をもとに、特に注意したい広告表現を3つに分けて紹介します。
» 一般社団法人日本エステティック振興協議会「エステティック業 統一自主基準」(外部サイト)

医療と誤認される表現を使わない

エステサロンでは医療行為を行えないため、ホームページでも医療と誤認される表現は使えません。医師法第17条は、医師でない者が医業を行うことを禁じています。一方、広告表現については、業界の「エステティック業 統一自主基準」が「治療」「治癒」などの使用を禁止しています。法律による規制と業界の自主基準を分けて確認し、医療を行うと受け取られる説明を避けましょう。

以下は「エステティック業 統一自主基準」が、医療行為や医療機器と誤認されるおそれがあるとして挙げる表現の例です。

厚生労働省の通知では、レーザー光線などを毛根部分に照射して毛乳頭などを破壊する行為は、医師でなければ行えない医行為とされています。エステサロンで受けられる施術を書くときは、医療機関で受ける施術と混同されない言葉を選びましょう。
» 一般社団法人日本エステティック振興協議会「エステティック業 統一自主基準」(外部サイト)
» 厚生労働省「医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて」(外部サイト)

根拠のない効果や数値を書かない

根拠のない効果や数値を書かない

景品表示法は、サービスの内容を実際よりも著しく優良に見せる表示を「優良誤認表示」として禁止しています。消費者庁は、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を事業者に求めることが可能です。

エステティック業 統一自主基準では、以下の広告を掲載禁止としています。

施術の内容を伝えるときは、手技の特徴、使用する化粧品、施術時間など、事実として説明できる情報を中心に書くと安全です。
» 消費者庁「インターネット上の広告表示」(外部サイト)

料金の条件と期間をはっきり書く

エステティック業 統一自主基準は、「今ならたったの●●円」を同じ広告に掲載し続けるような、期間が不明瞭な価格表示を禁止しています。キャンペーン価格を載せる場合は、対象となる期間と条件をあわせて書きましょう。
» 一般社団法人日本エステティック振興協議会「エステティック業 統一自主基準」(外部サイト)

期間が1か月を超え、金額が5万円を超えるエステティックのコース契約は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。特定継続的役務提供では、書面の交付、誇大広告の禁止、クーリング・オフ、中途解約のルールが定められています。

回数券や長期コースを載せる場合は、消費者庁の特定商取引法ガイドで対象かどうかを確認しておくと安心です。

エステサロンのホームページ制作の方法と費用

エステサロンのホームページ制作の方法と費用

エステサロンのホームページを作る方法は、大きく2つに分かれます。予算と、制作にかけられる時間から方法を選ぶと判断しやすくなります。

ホームページ作成サービスで自分で作る

ホームページ作成サービスは、用意されたテンプレートに文章と写真を入れてホームページを公開できるサービスです。自作は制作の外注費を抑えやすい一方、公開後のサービス利用料も予算に入れます。例えばStudioのMiniは年払いで月額換算590円、月払いで月額1,290円です。2ページと404ページまでのプランなので、複数ページの構成にしたい場合は必要なページ数に合うプランを選びます。
» Studio「料金プラン」(外部サイト)

テンプレートを使うため、他のエステサロンと似たデザインになりやすい点に注意が必要です。文章の構成、写真の撮影、広告表現の確認は、すべてエステサロンの経営者自身が行うことになります。

ホームページ制作会社に依頼する

ホームページ制作会社に依頼すると、構成の設計からデザイン、公開までを任せられます。制作会社に依頼する場合も、Studioなどの作成サービスを使うことがあります。自作との違いは、構成・デザイン・動作確認などをどこまで任せられるかです。テンプレートの利用有無と、自分で準備する文章・写真の範囲を見積もり時に確認しましょう。

エステサロンのホームページ制作会社の選び方

エステサロンのホームページ制作会社の選び方

ホームページ制作会社によって、得意な業種や公開後の対応は異なります。エステサロンのホームページ制作会社を選ぶときに確認したいポイントは、以下の3つです。

美容や健康に関わる業種の制作実績を確認する

ホームページの制作実績を見ると、その制作会社が美容や健康に関わる業種の雰囲気をどう表現しているかを確かめられます。制作会社のホームページで制作事例を開き、デザインの雰囲気が自分のエステサロンのイメージに近いかを見比べましょう。

Start by Designでは、美容や健康に関わる業種のホームページも制作しています。鍼灸院と整骨院を営む烏山けやき鍼灸・整骨院様のホームページでは、移転に合わせたリニューアルをSTUDIOで行い、公開後の更新のしやすさも重視しました。
» 烏山けやき鍼灸・整骨院様の事例を詳しく見る

オーガニックコスメの卸売を行う七つの海様のホームページでは、青を基調色に、化粧品を使う女性の姿を思わせるイメージで自然な雰囲気を表現しました。
» 七つの海様の事例を詳しく見る

エステサロンの強みを言葉にするヒアリングがあるかを見極める

エステサロンの強みを言葉にするヒアリングがあるかを見極める

エステサロンの強みは、経営者自身にとっては当たり前すぎて、言葉にしにくいものです。制作会社のヒアリングで、エステサロンを始めた理由や来店するお客様の悩みを掘り下げてもらえると、ホームページに載せる文章の軸が決まります。

打ち合わせの段階で、制作会社がエステサロンのお客様像や近隣の競合について質問してくるかを確認しましょう。

公開後に自分で更新できる仕組みかを確認する

エステサロンのホームページは、新しいメニューやキャンペーン、休業日のお知らせなど、公開後も更新が続きます。CMS機能があれば、制作会社に依頼しなくても、エステサロンの経営者自身が文章や写真を差し替えられます。

契約前に、更新の操作方法を教えてもらえるか、公開後の相談窓口があるかを確認しておくと安心です。更新のたびに費用が発生する契約では、情報が古いまま残りやすくなります。

エステサロンのホームページ制作は初めてのお客様の目線で準備しよう

エステサロンのホームページ制作は初めてのお客様の目線で準備しよう

エステサロンのホームページは、予約サイトやSNSだけでは伝えきれない情報をまとめ、初めてのお客様の不安を解消する場所です。制作を依頼する前に準備しておきたい内容は、以下のとおりです。

医療と誤認される表現や根拠のない数値を避けることは、お客様からの信頼にもつながります。準備した内容をもとに、エステサロンの世界観に合った制作方法と依頼先を選びましょう。

「今のホームページで新規のお客様に魅力が伝わっているか不安」とお悩みなら、Start by Designの無料相談を気軽にご利用ください。エステサロンのこだわりや雰囲気をお聞かせいただければ、新規制作はもちろん、今のホームページのリニューアルについてもご相談いただけます。
» エステサロンの魅力が伝わるホームページを無料で相談する

コーポレートサイトの制作料金を調べると、5万円台から300万円以上まで、制作会社によって大きな差があります。金額の幅が大きいのは、ページ数やデザインの作り方、料金に含まれる作業の範囲が制作会社ごとに違うためです。

この記事では、女性向けの事業を営む会社や事務所でコーポレートサイトを新しく作る担当の方に向けて、制作会社が公開している料金の例、制作費用が変わる条件、見積もりを取る前に決めておくことを解説します。記事を読めば、自社のコーポレートサイトに必要な予算の見当をつけ、制作会社の見積もりを同じ条件で比べられます。

コーポレートサイトの制作費用を決めるのは、必要なページの数と、料金に含まれる作業の範囲です。

コーポレートサイトの相場を1つの金額で言い切れない理由

コーポレートサイトの相場を1つの金額で言い切れない理由

コーポレートサイトとは、会社や事務所の事業内容、考え方、所在地などを伝えるための公式のWebサイトです。コーポレートサイトの制作費用は、制作会社ごとに料金の決め方が異なるため、相場を単一の金額で示すことはできません。制作会社によって料金の決め方が異なる主な点は、以下の3つです。

同じ10ページのコーポレートサイトでも、撮影と原稿作成を制作会社に任せる場合と、自社で用意した文章と写真を使う場合とでは、見積もりの金額が変わります。

この記事で扱うのは、コーポレートサイトを新しく作る場合の制作費用です。今あるコーポレートサイトを作り直すリニューアルの進め方と費用は、以下の記事で解説しています。
» コーポレートサイトリニューアルを成功させる進め方｜費用相場と注意点を解説

制作会社が公開しているコーポレートサイトの料金の例

制作会社が公開しているコーポレートサイトの料金の例

料金を公開している制作会社のプランを見ると、料金の分け方にはいくつかの型があります。各社の料金ページで確認した料金の例を、料金の分け方で整理すると以下の3つです。

ページ数でプランを分けている例

ページ数でプランを分けている料金体系では、ページ数が多いプランほど料金が高くなります。ある制作会社(A社)がコーポレートサイト制作の料金として公開しているプランは、以下の表のとおりです。

プランページ数料金納期
小規模プラン1ページ50万円〜1か月〜
中規模プラン3〜10ページ前後150万円〜2か月〜
大規模プラン5〜20ページ前後300万円〜3か月〜

A社の料金では、各種調査・撮影・ライティングは別途見積もりです。3つのプランのうちCMSの導入が含まれるのは、大規模プランに限られています。CMSとは、専門知識がなくても管理画面から文章や写真を更新できる仕組みのことです。

Start by Designの料金メニューも、ページ数と実装方法でプランを分けています。Start by Designでコーポレートサイトの制作に使えるプランの料金は、以下の表のとおりです。

プラン名ページ数実装方法料金納期
ベーシック5ページSTUDIO36万円〜2か月半〜
スペシャル10ページWordPress55万円〜3か月半〜

STUDIOはコードを書かずにWebサイトを制作できるプラットフォームで、WordPressはCMSの1つです。ベーシックとスペシャルには、どちらもSEO対策、CMS機能、お問い合わせフォーム、1か月のアフターフォローが含まれています。

5ページや10ページの規模でもCMSを備えた状態で納品されるため、公開後のお知らせや実績の更新を自社で行えます。

テンプレートとオーダーメイドで分けている例

テンプレートとオーダーメイドで分けている例"

テンプレートとは、あらかじめ用意されたレイアウトやデザインの型です。テンプレートを使う制作では、既存の型をもとに文章や写真を配置します。ある制作会社(B社)が公開しているプランは、以下の表のとおりです。

プラン初期費用月額費用制作期間
オーダーメイド100万円〜都度見積もり3〜5か月程度
テンプレート20万円〜都度見積もり1か月程度

B社の料金では、どちらのプランも取材・撮影費を含まず、含む場合は都度見積もりです。オーダーメイドは会社ごとにデザインを一から作るため、テンプレートより制作期間も長く設定されています。

初期費用と月額費用に分けて支払う例

制作費を初期費用と月額費用に分けて支払う料金体系もあります。ある制作会社(C社)が提供しているプランは、以下の表のとおりです。

項目内容
初期費用5万円台
月額費用6,000円台
ページすぐ公開可能な5ページ＋ひな形9ページ
最低利用期間あり(申し込み時に月額費用4か月分を支払う)

C社の月額費用には、電話での操作サポートとサーバーの保守管理費用が含まれます。納品後は、C社の管理システムを使って自社でページを追加・更新できます。ひな形9ページは、自社で文章や写真を差し替えて仕上げる方式です。制作会社に追加制作や更新代行を依頼したい場合は、対応範囲と料金を別途確認しましょう。月額費用で支払う料金体系は初期費用を抑えられる一方で、利用を続けている間は月額費用がかかり続けます。

複数の制作会社の料金を並べて分かるのは、同じコーポレートサイトの制作でも、料金に含まれるページ数と作業の範囲に大きな差があることです。料金を比べるときは、金額だけでなく、CMSやSEO対策、公開後のサポートなど、どこまでが料金に含まれているかを確認することが大切です。

コーポレートサイトの制作費用が変わる4つの条件

コーポレートサイトの制作費用が変わる4つの条件

公開されている料金の例に差が出るのは、制作に必要な作業の量が条件によって変わるからです。コーポレートサイトの制作費用が変わる主な条件は、以下の4つです。

ページ数

ページ数は、コーポレートサイトの制作費用を左右する基本の条件です。ページごとに構成を考え、デザインを作り、Webサイトとして組み上げる作業が発生するため、ページが増えるほど作業の量も増えます。

必要なページは、コーポレートサイトを見るお客様が確かめたい内容をもとに決めます。例えば美容クリニックのコーポレートサイトでは、初めて来院を考えるお客様が、施術ごとの料金や医師の経歴を確かめるためにページを開きます。

施術ごとの料金ページや医師の紹介ページを用意すると、会社概要とお問い合わせだけのコーポレートサイトよりページ数が増えます。

デザインの作り方

デザインの作り方は、テンプレートを使う方法と、会社ごとに一から作る方法に分かれます。テンプレートを使う方法は、デザインを作る作業が少ない分、制作費用と制作期間を抑えやすい作り方です。

一から作る方法では、会社の考え方や事業の特徴に合わせて、配色や写真の見せ方を決められます。デザインを一から作る手間がかかるため、オーダーメイドの初期費用はテンプレートの5倍の金額から始まる例もあります。

女性向けの事業でデザインを考える手順は、以下の記事で解説しています。
» 【実例付き】女性向けデザインの作り方！配色やフォントのコツを解説

公開後の更新の仕組み

公開後の更新の仕組み

公開後にお知らせや料金を社内で書き換えたい場合は、CMSを含むプランを選ぶ必要があります。制作会社によっては、CMSの導入が上位のプランにだけ含まれている場合もあるため、どのプランにCMSが含まれるかは見積もりの前に確認しておきましょう。

CMSがないコーポレートサイトでは、料金の変更や新しいメニューの追加のたびに、専門知識のある人の作業が必要になります。依頼の手間が増えると、コーポレートサイトの情報が古いまま残りやすくなります。

原稿と写真の用意

コーポレートサイトに載せる原稿と写真を誰が用意するかも、制作費用を変える条件です。撮影やライティングを別途見積もりとしている制作会社や、取材・撮影費を料金に含めていない制作会社もあります。

例えばエステサロンのコーポレートサイトでは、初めて予約を考えるお客様が、施術を受ける部屋の様子や担当するスタッフの顔を確かめるために写真を見ます。見積もりの金額を左右するのは、店内とスタッフの写真を撮影から任せるのか、自社で撮った写真を使うのかの違いです。

コーポレートサイトの見積もりを取る前に決めておくこと

コーポレートサイトの見積もりを取る前に決めておくこと

条件が決まらないまま見積もりを取ると、制作会社ごとに前提が異なり、金額を比べられません。コーポレートサイトの見積もりを取る前に決めておきたいことは、以下の3つです。

必要なページを書き出す

必要なページを書き出すときの基準は、お客様が問い合わせる前に確かめたい内容です。女性の個人事業主を主なお客様とする会計事務所なら、初めて相談を考えるお客様が、担当者の人柄や料金の目安を確かめるためにコーポレートサイトを見ます。

担当者を紹介するページや料金を案内するページが必要だと分かれば、必要なページ数が決まります。書き出したページの数が分かれば、ページ数でプランを分けている制作会社の料金と照らし合わせることが可能です。

5ページで足りるのか、10ページが必要なのかを先に決めておくと、自社に合うプランを選びやすくなります。

見積もりに含まれる作業の範囲を確かめる

見積もりに含まれる作業の範囲を確かめる

見積もりの金額は、含まれる作業の範囲がそろって初めて比べられます。複数の制作会社から見積もりを取るときに確かめたい項目は、以下のとおりです。

金額の安い見積もりに撮影や原稿作成が含まれていない場合、あとから別の費用が加わります。項目ごとに含まれるかどうかを並べてから、金額を比べることが大切です。
制作会社を比べるときの準備と、依頼先の選び方は、以下の記事で解説しています。
» 失敗しないホームページ制作会社の選び方｜事前準備から契約まで完全ガイド

公開後にかかる費用を分けて考える

コーポレートサイトは、公開したあとも情報の更新や保守の作業が続きます。制作費用とは別に公開後の運用にかかる費用も予算に入れておくことが、公開してから予算が足りなくなる事態を防ぐ方法です。

コーポレートサイトの運用に必要な業務と費用の目安は、以下の記事で詳しく解説しています。
» コーポレートサイトの運用に必要な業務内容とは？費用相場と成功させる3つのポイント

女性向け事業のコーポレートサイトの制作事例

女性向け事業のコーポレートサイトの制作事例

Start by Designの制作事例一覧では、女性向け事業のコーポレートサイトに「女性向け」のタグを付けています。「女性向け」のタグが付いたコーポレートサイトの事例から、以下の3件を紹介します。

ビジョナリー国際会計事務所様

ビジョナリー国際会計事務所様

ビジョナリー国際会計事務所様は、5年以上前にWordPressで作ったコーポレートサイトの管理が難しく、簡単な作業でも依頼をしなければならない煩雑さに悩んでいました。Start by Designは、サーバーを持つ必要がなく、自動でアップデートされ、画面の操作も簡単なSTUDIOで制作するメリットを伝え、リニューアルの依頼を受けました。

リニューアルしたコーポレートサイトの公開は2024年9月です。Start by Designは、ディレクション、企画構成、デザイン、コーディング、STUDIOでの構築を担当しています。
» ビジョナリー国際会計事務所様の事例を詳しく見る

烏山けやき鍼灸様

烏山けやき鍼灸様

烏山けやき鍼灸様は、店舗を移転してからWebサイトを更新できていなかったことが、リニューアルのきっかけでした。「お客様に変わったね、良くなったねと思ってもらえるようなサイト」が烏山けやき鍼灸様の希望です。

Start by Designは、アニメーションに強く、烏山けやき鍼灸様の側でも更新作業がしやすいSTUDIOをすすめて制作し、2024年11月に公開しました。
» 烏山けやき鍼灸様の事例を詳しく見る

七つの海様

七つの海様

七つの海様は、オーガニック化粧品の卸会社です。Start by Designは、ブルーを基調にしたナチュラルな雰囲気で、女性が化粧品を使う場面を思い浮かべられるデザインにしました。

七つの海様のコーポレートサイトは、WordPressで構築し、2025年12月にリニューアル版を公開しています。
» 七つの海様の事例を詳しく見る

女性向け事業のホームページで集客につなげる考え方は、以下の記事で解説しています。
» 【事例あり】女性向けホームページ制作で集客・売上を伸ばすコツを解説

コーポレートサイトの相場は公開料金の例と見積もりで確かめましょう

コーポレートサイトの相場は公開料金の例と見積もりで確かめましょう

コーポレートサイトの制作費用は、制作会社ごとに料金の決め方が異なるため、1つの相場の金額では決まりません。コーポレートサイトの制作費用を考えるときに押さえたい内容は、以下のとおりです。

必要なページと作業の範囲を先に決めておけば、公開されている料金の例と見積もりを同じ条件で比べられます。まずは、自社のお客様がコーポレートサイトで確かめたい内容を書き出してみましょう。

書き出してみると「このページは本当に必要か」「自社の場合はいくらになるのか」と、新たな疑問が出てくることもあります。必要なページをまだ決めきれない段階でも、プロに相談すれば、作業の範囲と費用の目安を整理しやすくなります。

Start by Designのお問い合わせページでは、無料相談や見積もりの依頼を受け付けており、新規のホームページ制作だけでなくリニューアルの相談にも対応しています。書き出した内容をそのまま伝えていただくだけでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
» Start by Designのお問い合わせページで相談する

コーポレートサイトの担当になり、社内で「どんなサイトにしたいか」を聞いて回ると、人によって違う答えが返ってきてしまうことがあります。会社案内の代わりにしたい、問い合わせを増やしたい、採用にも使いたいといった要望を同じ重さで載せると、誰に向けたサイトなのかが訪問者に伝わりにくくなります。

コーポレートサイトで必要な情報を訪問者に伝えるには、デザインを考える前に目的を決めることが大切です。この記事では、女性向け事業を営む会社や事務所でコーポレートサイトを担当する方に向けて、コーポレートサイトの主な5つの目的と、自社の目的を決める手順、目的を果たすためのポイントを解説します。

記事を読めば、自社のコーポレートサイトで何を優先すべきかを判断できます。コーポレートサイトの目的を絞り込む近道は、サイトを見に来る相手と、相手が確かめたいことを先に書き出すことです。

コーポレートサイトの主な目的は5つ

コーポレートサイトの5つの目的（信頼性、認知度、求人等）をアイコンで視覚化したパソコン画面

コーポレートサイトとは、会社の基本情報や事業内容、考え方を公式に発信するWebサイトのことです。お客様・取引先・求職者など、会社に関わるさまざまな相手が見に来る点が、1つの商品を売るためのサイトとの違いになります。コーポレートサイトの主な目的は、以下の5つです。

会社が信頼できるかを確かめてもらう

コーポレートサイトの最も基本的な目的は、会社が実在し、安心して取引できる相手かを確かめてもらうことです。名刺や紹介で初めて社名を知った取引先やお客様は、社名を検索してコーポレートサイトを開き、所在地・代表者名・事業内容を確認します。

コーポレートサイトが見つからない場合や、載っている情報が古い場合は、確かめようとした相手が取引や来店をためらう原因になります。

会社の規模が小さく、知名度がまだ高くない時期ほど、コーポレートサイトの会社概要は信頼を確かめてもらうための大切な材料です。

問い合わせや相談につなげる

コーポレートサイトを読んだ人に、問い合わせや相談、見積もりの依頼を送ってもらうことも主な目的の1つです。サービスの内容と依頼の流れを読んで自社に合うと判断した人が、その場で連絡できる状態にしておけば、コーポレートサイトは営業の窓口として働きます。

問い合わせを増やすには、コーポレートサイトを検索で見つけてもらう工夫も必要です。Googleなどの検索結果に自社のページを表示させるための取り組みを、SEO対策と呼びます。
コーポレートサイトで取り組めるSEO対策の具体的な方法は、以下の記事で紹介しています。
» 【広告費削減】コーポレートサイトに必要なSEO対策7選！失敗しないコツを解説

会社の考え方を伝えてブランドをつくる

企業の考え方やブランドイメージを伝えるため、画面上のデザイン素材を見つめて検討する女性

会社の考え方や事業にかける思いを伝え、他の会社と比べたときに選ばれる理由をつくることも、コーポレートサイトの目的です。会社やサービスの印象を意図して形づくる取り組みは、ブランディングと呼ばれます。

女性向け事業では、お客様が問い合わせる前に、コーポレートサイトで会社の考え方や担当者の人柄を確かめる場面があります。業種ごとに確かめられる内容の例は、以下のとおりです。

初めて鍼灸を受けるお客様は、院長のあいさつやスタッフ紹介を読み、安心して任せられる院かを判断します。化粧品の卸会社では、仕入れを考えるサロンのオーナーが、自分のサロンのお客様に勧められる商品かを確かめます。考え方が伝わるページは、価格や立地だけでは差がつきにくい場面で、選ばれる理由になる要素です。

会社の考え方は、文章だけでなく配色や写真などのデザインからも伝わります。女性のお客様に向けたデザインの考え方は、以下の記事で配色やフォントの例とあわせて解説しています。
» 【実例付き】女性向けデザインの作り方！配色やフォントのコツを解説

求職者の応募につなげる

求職者に会社を知ってもらい、求職者の応募につなげることもコーポレートサイトの目的です。求人票を見て会社に興味を持った求職者は、応募する前にコーポレートサイトを開き、事業内容や職場の様子を確かめます。

例えば女性向けのエステサロンを運営する会社なら、エステティシャンの仕事を探している求職者が、サロンの考え方や研修の内容、スタッフの働き方を確かめるためにコーポレートサイトを読みます。求人票に書ききれない職場の雰囲気を伝えられる点が、コーポレートサイトを採用に使う利点です。

お知らせで最新の情報を届ける

新しいサービスや営業時間の変更、休業日などを、お客様や取引先へ知らせることもコーポレートサイトの役割です。コーポレートサイトのお知らせは、会社の公式な記録として日付とともに残せます。

上場している会社では、株主や投資家に向けた決算などの情報(IR情報)を載せることも、コーポレートサイトの目的の1つです。

お知らせのページは、更新が止まると活動していない会社という印象を与えるおそれがあります。お知らせを目的に加える場合は、更新する担当者を決めてからページを作りましょう。

コーポレートサイトとサービスサイト・採用サイトの目的の違い

コーポレートサイトとサービスサイト・採用サイトの目的の違いを示す、端末ごとのWEB画面の比較

会社のWebサイトには、コーポレートサイトの他に、商品やサービスの申し込みを増やすためのサービスサイトや、応募者を集めるための採用サイトがあります。3種類のサイトの目的と読み手の違いは、以下の表のとおりです。

サイトの種類主な目的主な読み手
コーポレートサイト会社全体の情報を伝え、信頼を得るお客様、取引先、求職者など会社に関わる人全体
サービスサイト1つの商品やサービスの申し込みを増やす商品やサービスを検討しているお客様
採用サイト求職者の応募を増やす求職者

中小企業や事務所では、最初から3種類のサイトを分けて作る必要はありません。コーポレートサイトの中にサービス紹介や採用情報のページを置けば、1つのサイトで複数の目的を受け持てます。

特定のサービスの申し込みや求職者の応募をさらに増やしたい段階になったら、サービスサイトや採用サイトを別に作る方法もあります。

自社のコーポレートサイトの目的を決める手順

コーポレートサイトの目的達成に必要なサイト構造、ユーザー導線、データ運用のポイントを表す画面

社内の要望を集めるだけでは、コーポレートサイトの目的は決まりません。見に来る相手から考えると、優先する目的を絞り込めます。コーポレートサイトの目的は、以下の順番で決めましょう。

  1. コーポレートサイトを見に来る相手と確かめたいことを書き出す
  2. 優先する目的を絞り込む
  3. 目的を果たせたかを確かめる数字を決める

コーポレートサイトを見に来る相手と確かめたいことを書き出す

最初に、コーポレートサイトを見に来る相手を、お客様・取引先・求職者のように書き出します。次に、相手ごとに、コーポレートサイトで何を確かめたいのかを1行ずつ書き添えます。

女性のお客様が多いネイルサロンを3店舗運営する会社なら、書き出す内容の例は以下のとおりです。

書き出した一覧は、どの相手にどのページで何を伝えるかを考える材料になります。

優先する目的を絞り込む

コーポレートサイトで優先する目的を絞り込むため、特定の要素が強調表示されたサイト構造の図

書き出した相手と、現在の事業上の課題を照らし合わせて、優先する目的を決めます。例えば、予約を増やしたい会社ならお客様の相談・予約への案内を、採用が進まず店舗を増やせない会社なら求職者向けの情報を優先します。「誰に見てもらうか」に加えて、「今、何を改善したいか」を社内で共有しましょう。

複数の目的を同じ重さで扱うと、トップページで何を先に見せるかが決まらず、どの相手にも伝わりにくいコーポレートサイトになります。

優先しない目的は、ページを用意するだけにとどめても問題ありません。優先順位がはっきりしていれば、トップページや問い合わせへの案内をどこに置くかを迷わずに決められます。

決めた目的と優先順位は、文章にして社内の関係者と共有しておきます。コーポレートサイトの目的が文章になっていれば、制作の途中でデザインやページの案に迷ったときに、目的に合うかどうかで判断が可能です。

目的を果たせたかを確かめる数字を決める

コーポレートサイトの目的を決めたら、目的を果たせたかを確かめるための数字もあわせて決めます。成果を確かめる指標には、問い合わせが目的なら問い合わせ件数、採用が目的なら応募件数などを設定します。

公開前に数字を決めておけば、公開後にアクセス解析の結果を見て、どのページを直すべきかを判断しやすくなります。アクセス解析とは、コーポレートサイトを訪れた人数や、よく読まれたページを調べる作業のことです。

公開後の更新やアクセス解析など、コーポレートサイトの運用の業務内容と費用の目安は、以下の記事で紹介しています。
» コーポレートサイトの運用に必要な業務内容とは？費用相場と成功させる3つのポイント

コーポレートサイトの目的を果たすために押さえたいポイント

コーポレートサイトの目的を果たすために大切な構造設計、ユーザー導線、データ運用の流れを表す画面

目的を決めても、コーポレートサイトの中身が目的に合っていなければ、見に来た相手に必要な情報が届きません。コーポレートサイトの目的を果たすために押さえたいポイントは、以下の3つです。

目的ごとに必要なページをそろえる

コーポレートサイトに置くページは、決めた目的から選びます。目的ごとに主に必要になるページは、以下の表のとおりです。

目的主に必要になるページ
会社が信頼できるかを確かめてもらう会社概要、事業内容
問い合わせや相談につなげるサービス紹介、実績・事例、お問い合わせ
会社の考え方を伝えてブランドをつくる代表メッセージ、企業理念、スタッフ紹介
求職者の応募につなげる採用情報、社員インタビュー
お知らせで最新の情報を届けるお知らせ

目的が増えるほど、コーポレートサイトのページ数も増えます。ページ数が増えると、制作にかかる費用や期間が増え、公開後に情報を更新する手間もかかります。まずは目的に優先順位をつけ、優先度の高い目的に必要なページからそろえると、無理なく運用できるコーポレートサイトになります。

見に来る相手が確かめたい情報を先に見せる

コーポレートサイトの目的達成のため、訪れたユーザーが確かめたい情報やスタッフ写真をタブレットで確認する女性

コーポレートサイトを開いた人は、自分が確かめたい情報を探しながらページを読みます。トップページでは、会社が誰に何を提供しているのかを最初に表示される画面で伝え、優先する目的のページへの入口を目立つ位置に置くことが大切です。入口が見つからないことは、訪問者が確かめたい情報にたどり着く前にページを閉じる原因です。

例えば女性のお客様が多いサロンでは、初めてのお客様が施術の考え方やスタッフ紹介を確かめてから予約することがあります。予約前に確かめる人が多いサロンの場合は、施術の考え方とスタッフ紹介のページを、トップページから1回の操作で開ける位置に置きます。お客様は、確かめたい情報へ迷わずたどり着けます。
» 【事例あり】女性向けホームページ制作で集客・売上を伸ばすコツを解説

ビジョナリー国際会計事務所様のサイトでは、国際的な事業姿勢を伝えるメッセージを日本語と英語で配置し、最初に表示される画面にお問い合わせボタンを置いています。これは、会社の考え方を伝えることと、相談への入口を分かりやすくすることを両立した設計例です。

公開後に更新できる体制を整える

コーポレートサイトの目的は、公開した日に果たし終えるものではありません。サービスの追加や料金の変更、お知らせを載せ続けることで、コーポレートサイトは見に来る相手の判断材料として働き続けます。

社内で更新するなら、専門知識がなくても文章や写真を差し替えられる仕組みを選ぶことが前提です。更新のたびに外部への依頼が必要な仕組みでは、小さな修正にも手間がかかり、情報が古いまま残りやすくなります。

同事務所のリニューアルでは、日常の更新を社内で行いやすくするための仕組みも見直しました。ここでは、公開後の運用を続けるためのツール選定例として紹介します。

Start by Designが担当したビジョナリー国際会計事務所様は、WordPressで作ったWebサイトの管理に悩んでいました。簡単な作業でも、外部に依頼しなければならなかったためです。

Start by Designは、サーバーの管理が要らず、操作も簡単なSTUDIOをご提案しました。社内で手軽に更新できる点を評価いただき、STUDIOでのリニューアルが決まりました。
» ビジョナリー国際会計事務所様の事例を詳しく見る

コーポレートサイトの目的は見に来る相手から決めましょう

コーポレートサイトの見に来る相手（ターゲット）を決めるため、画面の人物アイコンを指さして話す2人

コーポレートサイトの目的は、会社に関わる相手ごとに異なります。コーポレートサイトの主な目的は、以下の5つです。

自社のコーポレートサイトでは、見に来る相手と、相手が確かめたいことを書き出してから、優先する目的を絞り込みます。目的に合わせてページをそろえ、公開後も更新を続ければ、コーポレートサイトは会社を選んでもらうための判断材料として働き続けます。まずは、自社のコーポレートサイトを見に来る相手を書き出すところから始めましょう。

Start by Designではコーポレートサイト制作に関する無料相談と見積もりの依頼を受け付けています。コーポレートサイトの目的を絞り込む段階からご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
» Start by Designに無料で相談する

名刺とSNSのアカウントだけで起業すると、初めてのお客様から届く料金や場所の質問に、毎回メッセージで答えることになります。起業したばかりの時期は、ホームページに何を載せ、いくらかけて作ればよいかを判断する材料が少ないため、ホームページの準備が後回しになりがちです。

この記事では、起業時のホームページが必要な理由、最初に載せる内容、作り方と費用、使える補助金、避けたい失敗を解説します。記事を読めば、自分の事業に合うホームページの規模と作り方を判断できます。

起業時のホームページは、最初から大きく作る必要はありません。お客様が申し込む前に確かめたい情報を少ないページにまとめ、事業の成長に合わせて育てていくのが基本です。

起業したばかりの事業にホームページが必要な理由

起業したばかりの事業にホームページが必要な理由

SNSや予約サイトで集客できていても、ホームページがあると事業の情報を自分の言葉で1か所にまとめられます。起業したばかりの事業がホームページを持つ主な理由は、以下の3つです。

起業したばかりの事業は、お客様や取引先にとって初めて名前を聞く相手です。ホームページに事業者の名前、所在地、事業内容が載っていれば、初めてのお客様は事業が実在するかを確かめられます。

例えば、まつげサロンを開いた場合、Instagramで施術写真を見た初めてのお客様は、予約の前にメニューごとの料金、施術にかかる時間、サロンの場所を確かめようとします。SNSの投稿は新しい順に流れていくため、料金や場所のような基本情報は投稿の中から探しにくいのが難点です。

ホームページに基本情報をまとめておけば、SNSのプロフィールにホームページのURLを載せるだけで、お客様を必要な情報へ案内できます。

予約サイトやSNSでは、情報の見せ方が各サービスのルールに左右されるのが実情です。ホームページに問い合わせフォームや予約の案内を置いておけば、問い合わせの受け方を事業者自身で決められます。

起業時のホームページを作る前に決めておくこと

起業時のホームページを作る前に決めておくこと

作り始めてから目的やお客様像を考えると、ページの内容が何度も変わり、制作の手間も費用も増えます。起業時のホームページを作る前に決めておきたいことは、次の3つです。

ホームページの目的を1つに絞る

ホームページの目的は、起業の時点で最も増やしたいお客様の行動を1つだけ選んで決めます。予約を増やしたいサロンなら予約ボタン、法人のお客様と取引したい事業なら問い合わせフォームというように、目的によってページの中で目立たせる場所が変わります。

目的が複数あると、トップページで何を先に見せるかが決まりません。最初は目的を1つに絞り、事業が軌道に乗ってから採用やオンライン販売などの目的を足していく方が、ページの構成はぶれにくくなります。

法人のお客様との取引を目的にするホームページの費用相場や作り方は、以下の記事で解説しています。
» BtoBサイト制作完全ガイド：費用相場と成果を出すコツ

最初に届けたいお客様を決める

最初に届けたいお客様を決める

最初に届けたいお客様は、年齢や性別の大きな区分ではなく、どのような悩みを持ち、何を確かめてから申し込むかまで決めます。例えば産後の体の不調に向けた整体院なら、初めて来院を考えるお客様が、施術者の経歴や子ども連れで来院できるかを確かめる場面が想定できます。

お客様が確かめたい内容は、ホームページに載せる文章と写真の優先順位を決める基準です。女性向けの事業でデザインを考える手順は、以下の記事で解説しています。
» 【実例付き】女性向けデザインの作り方！配色やフォントのコツを解説

公開後にホームページを更新する人を決める

起業したばかりの時期は、メニューの追加や料金の変更、休業日のお知らせなど、ホームページの情報が変わる機会が多くあります。事業者自身が更新するのか、制作会社に更新を依頼するのかを先に決めておくと、作り方を選びやすくなります。

事業者自身が更新する場合は、専門知識がなくても文章や写真を差し替えられる作りにすることが前提です。

起業時のホームページに最初に載せる内容

起業時のホームページに最初に載せる内容

起業時のホームページは、お客様が申し込む前に確かめたい情報がそろっていれば、少ないページ数で始められます。最初に載せたい内容は、以下の4つです。

トップページで事業内容をひと目で伝える

トップページは、初めてのお客様が最初に開くページです。誰に向けて、どのようなサービスを、どこで提供しているのかを、トップページを開いて最初に表示される画面で伝えます。

「毎日に彩りを」のような抽象的な言葉だけでは、お客様は何の事業なのかを判断できません。「〇〇駅近くの女性専用ネイルサロン」のようにサービスの種類と場所を具体的に書けば、お客様は自分に関係のある事業かどうかをすぐに判断できます。

サービスの内容と料金を条件まで載せる

サービスの内容と料金を条件まで載せる

サービスの内容と料金は、お客様が申し込むかどうかを決めるための基本情報です。メニュー名と金額だけでなく、1回にかかる時間、初回限定価格の条件、回数券の有効期限まで書くと、お客様は申し込む前に総額を判断できます。

料金を載せずに「お問い合わせください」とだけ書くと、料金を知りたいだけのお客様は問い合わせをためらいます。料金の目安だけでも載せておくと、お客様がほかの事業者と比べる候補に加えやすくなる点がメリットです。

事業者のプロフィールを載せる

起業したばかりの事業では、事業者自身の経歴や考え方がお客様の判断材料になります。実績の件数が少ない時期でも、事業者の人柄はプロフィールで伝えられるからです。
プロフィールに載せたい内容は、以下のとおりです。

例えばマンツーマンのメイクレッスンを始めた場合、申し込みを考えているお客様は、講師の経歴や教え方を確かめるためにプロフィールを読みます。

問い合わせと予約の方法を載せる

問い合わせと予約の方法が見つからないと、お客様はホームページを読み終えても申し込めません。問い合わせフォーム、電話、LINEなど、事業者が受け付けている方法を、どのページからでも確認できる位置に置きます。

店舗やサロンを構える事業なら、住所、最寄り駅からの道順、営業時間、定休日もあわせて載せましょう。自宅の一室でサロンを開く場合は、詳しい住所を予約が確定したお客様だけに伝える方法もあります。

女性向けの事業で集客につながるホームページの作り方は、以下の記事で詳しく解説しています。
» 【事例あり】女性向けホームページ制作で集客・売上を伸ばすコツを解説

起業時のホームページの作り方と費用

起業時のホームページの作り方と費用

起業時のホームページを作る方法は、大きく2つに分かれます。どちらを選ぶかは、使える予算と、事業者自身が制作にかけられる時間で判断します。

ホームページ作成サービスで自分で作る

ホームページ作成サービスは、用意されたテンプレートに文章と写真を入れて、ホームページを公開できるサービスです。制作会社に依頼するより費用を抑えられるため、起業したばかりで予算が限られている時期に向いています。

自分で作る場合は、ページの構成、文章の作成、写真の撮影をすべて事業者自身が行います。テンプレートを使うと、同じ業種のほかの事業者と似たデザインになりやすい点にも注意が必要です。

ホームページ制作会社に依頼する

ホームページ制作会社に依頼すると、構成の設計からデザイン、公開までを任せられます。制作会社のヒアリングを通して、お客様像や事業の強みを言葉にしてから作れる点が、自分で作る場合との大きな違いです。

依頼先を比べるときのポイントと、依頼する前に準備しておきたいことは、以下の記事で解説しています。
» 失敗しない！ホームページ制作会社の選び方と事前準備

Start by Designのホームページ制作の料金は、以下の表のとおりです。

プラン名料金ページ数実装方法納期
LPプラン15万円〜1ページSTUDIO3週間程度
ベーシック36万円〜5ページSTUDIO2か月半〜
スペシャル55万円〜10ページWordPress3か月半〜

» Start by Design「料金メニュー」

LPとは、1ページで1つのサービスを紹介するホームページのことです。STUDIOとWordPressは、どちらもホームページを作るためのツールです。ベーシックとスペシャルには、公開後に文章や写真を管理画面から更新できるCMS機能、お問い合わせフォーム、1か月間のアフターフォローが含まれています。

起業したばかりの時期にまず1つのメニューを紹介したい場合はLPプランが、サービス内容や料金、プロフィール、問い合わせをページに分けて載せたい場合はベーシックが1つの目安です。

公開後の運用を任せる場合は、制作費とは別の費用が必要です。Start by Designでは、月額15,000円〜のLP運用サポート支援と、月額30,000円〜のWebコンサルティングを用意しています。

LPを公開したあとに申し込みを増やすための改善方法は、以下の記事で解説しています。
» ランディングページ改善(LPO)とCVRを高める4つの具体策

起業後のホームページ制作に使える小規模事業者持続化補助金

起業後のホームページ制作に使える小規模事業者持続化補助金

事業を始めたあとなら、ホームページの制作費の一部に小規模事業者持続化補助金を使える場合があります。小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者が経営計画に沿って行う販路開拓などの経費の一部を補助する制度です。

制度の主な内容は、以下の表のとおりです。補助上限額や補助率、申請受付期間などの具体的な条件は公募回や申請枠ごとに定められるため、詳細は申請時点の公募要領で確認してください。

項目内容
対象者小規模事業者(例：商業・サービス業〈宿泊業・娯楽業を除く〉は常時使用する従業員5人以下)
補助上限公募回・申請枠ごとに設定(一般型・通常枠では50万円とされている回があり、特例により上乗せされる場合もある)
補助率公募回・申請枠ごとに設定(一般型・通常枠では原則3分の2とされている回がある)
ウェブサイト関連費補助対象とできる金額に上限があり、ウェブサイト関連費だけでは申請できない
申請受付公募回ごとに受付期間が設定される

これから起業する方は、事業を始めてからでなければ申請できません。公募要領では、税務署に開業届を出していても、申請の時点までに事業を始めていなければ対象外とされています。また、近年の公募要領では医師、歯科医師、助産師も対象外とされているため、クリニックを開く医師の方や、助産院を開く助産師の方は申請できない可能性があります。

交付決定の前に発注・契約・支払いをした経費は、補助の対象になりません。申請には地域の商工会または商工会議所が発行する事業支援計画書が必要で、発行受付の締切は申請の締切よりも前に設定されるのが一般的です。余裕をもって商工会・商工会議所に相談しましょう。

公募の内容は回ごとに変わるため、申請する前に必ず最新の公募要領を確認してください。

起業時のホームページで避けたい失敗

起業時のホームページで避けたい失敗

起業時のホームページは、公開後に成果が出ないと気づいても、作り直す予算を確保しにくいものです。起業時のホームページで避けたい失敗は、以下の3つです。

見た目を優先して必要な情報が抜ける

ホームページの写真やデザインの雰囲気を優先すると、料金、場所、問い合わせ方法のような基本情報が後回しになりがちです。お客様がホームページを開く目的は、申し込むかどうかの判断にあります。

デザインを決める前に、お客様が確かめたい情報がすべて載っているかを確認することが先決です。

自分で更新できない作りにしてしまう

自分で更新できない作りにしてしまう

事業者自身で更新できない作りにすると、料金の変更や新しいメニューの追加のたびに制作会社へ依頼しなければなりません。依頼には手間も費用もかかるため、つい後回しになり、ホームページに古い情報が残りやすくなります。起業したばかりの時期は、料金やサービス内容を見直す機会が多いため、なおさら注意が必要です。

こうした失敗を避けるには、制作を依頼する段階で「公開後に自分で更新できるか」を確認しておくことが大切です。Start by Designでは、画面上の操作で文章や画像を変更できるSTUDIOを使い、事業者自身で更新しやすいホームページを制作しています。

実際に、更新のしにくさが原因でお悩みだった事業者様のホームページを、STUDIOでリニューアルした事例があります。

烏山けやき鍼灸・整骨院様は、店舗の移転後もホームページを更新できず、古い情報が残ったままになっていました。STUDIOでリニューアルし、事業者自身で更新しやすい作りにしています。
» 烏山けやき鍼灸・整骨院様の事例を詳しく見る

ビジョナリー国際会計事務所様は、WordPressで作ったホームページの管理が難しく、簡単な作業でも制作会社に依頼しなければならない煩雑さに悩んでいました。サーバーを持つ必要がなく、画面の操作も簡単なSTUDIOでリニューアルしています。
» ビジョナリー国際会計事務所様の事例を詳しく見る

公開したまま放置する

ホームページは、公開しただけではお客様に見つけてもらえません。SNSのプロフィールや名刺にホームページのURLを載せ、新しいメニューやお知らせを追加し続けることで、ホームページはお客様の判断材料として役立ちます。

検索からお客様を集めるホームページの作り方と、公開後の運用は、以下の記事で詳しく解説しています。
» 集客できるホームページ制作のコツと運用方法

起業時のホームページは小さく作って育てよう

起業時のホームページは小さく作って育てよう

起業時のホームページは、お客様が申し込む前に確かめたい情報を少ないページにまとめることから始められます。起業時のホームページで押さえたい内容は、以下のとおりです。

最初から大きく作らず、事業の成長に合わせてページを足していけば、起業したばかりの限られた予算でもお客様に選ばれる準備を整えられます。まずは自分の事業のお客様が確かめたい情報を書き出してみましょう。

Start by Designでは、ホームページ制作の無料相談と見積もりの依頼を受け付けています。お問い合わせページから新規のホームページ制作について相談でき、2〜3営業日以内に返信が届きます(土日祝休み)。
» お問い合わせページで無料相談を申し込む

集客経路を広げたいと考えていても、制作の手順や費用感が分からず、後回しになっている美容室経営者の方も少なくありません。ポータルサイトだけに頼り続けると、広告費の負担が増えやすくなります。

この記事では、美容室がホームページを制作するメリットや必要なページ、集客につながるデザインのコツと費用相場をまとめました。記事を読めば、自店に合った制作手法や集客の進め方が明確になります。

美容室のホームページはお店の世界観を伝え、利益率の高い予約を増やすための重要な拠点です。まずは自店に必要なページや費用の全体像を把握し、集客力向上に向けた準備を始めましょう。

美容室がホームページを制作する3つのメリット

美容室のホームページ制作の打ち合わせ。ノートパソコンでサイトのデザイン画面を見ながら笑顔で相談する2人の女性

美容室が自店の公式ホームページを開設・運用することには、複数の経営上の利点があります。代表的な3つのメリットは以下のとおりです。

ポータルサイト依存から脱却し利益率を改善できる

自社ホームページに予約導線を設けることは、予約経路を分散させて利益率を高める有効な手段です。多くの美容室が大手ポータルサイトを活用しています。

HOT PEPPER Beautyでは掲載費に加え、ネット予約経由の売上に対しても合計約2％(利用料約1％＋ポイント原資約1％)が事業者の負担です。予約が増えるほど変動費も増えます。
» RECRUIT「HOT PEPPER Beautyヘア /HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」(外部サイト)

リクルートの調査「美容センサス2026年上期」では、女性の過去1年間のネット予約方法として「サロン検索・予約サイト・アプリ」が42.6％、「サロンのホームページ」が7.0％と掲載されています。
» RECRUIT「美容センサス2026年上期」(外部サイト)

ポータルサイトの集客力を生かしつつ、自社のホームページや公式LINEへの予約導線を整えることが重要です。手数料負担を抑えながら、バランスの良い予約体制を構築しやすくなります。自社サイト経由の予約比率を少しずつ高めることが、長期的な店舗利益の改善につながります。

お店の「世界観」が伝わり、リピーターを獲得しやすい

美容室のホームページをスマホで見る女性。お店の世界観が伝わるデザインでリピーターを獲得し、受付のスタッフと笑顔で接する様子

公式ホームページを持つことで、サロン独自のコンセプトやこだわりを自由に発信できます。ポータルサイトは共通のレイアウトが定められているため、写真の配置や掲載できる文字数に制限があります。他店との差別化が難しく、価格の安さだけで比較されやすい点が課題です。

自社のホームページであれば、空間の雰囲気、使用する薬剤、接客方針などを写真や文章で表現できます。発信できる要素の例は以下のとおりです。

お店の情報を事前に伝えることで、店舗の価値観に共感した顧客が集まりやすくなります。自店の世界観を正確に伝えることが、相性の良い顧客を集め、リピート率を高める土台になります。

求人・採用活動の信頼性アップにつながる

自社ホームページに採用情報を掲載することは、求職者からの信頼獲得に大きく役立ちます。労働条件や職場の雰囲気を伝えることで、求職者が安心して応募できるようになります。掲載しておきたい主な情報は以下のとおりです。

求人票の文字情報だけでなく、実際の働く環境を可視化しましょう。自社の教育体制や職場環境を丁寧に公開することが、採用時のミスマッチを防ぎ、意欲的な人材を採用するきっかけになります。

美容室のホームページに欠かせない6つの必須ページ

美容室のホームページに欠かせないヘアカタログのページ。多数のヘアスタイルが並ぶモニターと、手前のデスクに置かれたカメラ

美容室のホームページで来店予約を獲得するには、ユーザーが知りたい情報を過不足なく整理する必要があります。まずは、掲載すべき6つの必須ページと、それぞれの役割・掲載内容を確認しましょう。掲載すべき6つの必須ページは以下のとおりです。

必須ページ役割主な掲載内容
コンセプト他店との違いを示し、選ぶ理由を伝える得意な技術、カラー剤やトリートメントのこだわり、空間の特徴、解決できる悩み
メニューと料金表明朗会計で初回来店時の不安を払拭する施術内容と税込料金、所要時間の目安、指名料の有無、セットメニュー
スタイルギャラリー技術力とデザインセンスを視覚的に証明する施術事例の写真、担当スタイリスト名、メニュー名と参考料金、レングス別の分類
スタッフ紹介人柄を伝え、親しみやすさと指名予約につなげる顔写真・氏名・役職、得意なスタイル、保有資格や受賞歴、趣味や美容師を志したきっかけ
店舗情報・アクセス来店前の物理的なハードルを取り除く住所・地図(Googleマップ埋め込み)、最寄り駅からの道順、営業時間・定休日、駐車場の有無
Web予約システム予約の取りこぼしを減らす24時間対応のWeb予約、固定表示の予約ボタン、LINE予約窓口、簡潔な入力導線

美容室のホームページに欠かせないページは、それぞれ「差別化」「安心感」「技術力の証明」「親近感」「予約のしやすさ」という異なる役割を担います。スタッフ募集に注力したい場合は、上記に加えて「採用情報ページ(募集要項・育成方針・スタッフインタビュー)」も設置しましょう。

すべてを過不足なく整えることで、ユーザーが来店を判断するために必要な情報がそろい、予約につながりやすいホームページになります。

集客に強いホームページ制作の4つの秘訣

美容室のホームページデザイン制作。ターゲットに合わせたカラーとフォントで統一するため、配色見本を手にモニターを確認する女性

ホームページから安定した集客を得るためには、見た目の美しさと使いやすさ、検索エンジンへの最適化を両立させる必要があります。集客に強いホームページ制作を実現するために押さえておきたいポイントは以下のとおりです。

ターゲットに合わせたカラーとフォントで統一する

ホームページ全体の配色とフォントは、美容室のターゲット層に合わせて選定し、統一感を持たせましょう。年代や好みのテイストによって、好まれるデザイン表現は異なります。一律の女性向けデザインではなく、自店の顧客層に合った選定が必要です。

デザイン設計で意識したいポイントは以下のとおりです。

自店の世界観に合わせた配色と読みやすい書体を統一することが、好印象と使いやすさを両立させる基本です。
» 実例でわかる女性向けデザイン！配色やフォントのコツ

スマホからの閲覧を重視する

スマホ閲覧を最優先した美容室のホームページ。スマートフォンとモニターにレスポンシブデザインで最適化して表示されたサイト画面

美容室のホームページ制作では、スマートフォンで快適に閲覧できるモバイルフレンドリーな設計を重視しましょう。「美容センサス2026年上期」では、女性の美容室利用者のうち、過去1年間にスマートフォン・携帯電話で予約した人は50.8％でした。ネット予約全体は58.1％です。
» RECRUIT「美容センサス2026年上期」(外部サイト)

スマートフォン対応で重視すべき要件は以下のとおりです。

小さな画面でもストレスなく操作できる設計を追求してください。スマートフォンでの快適な操作性を最優先に設計することが、直帰を防ぎ予約完了率を高めるポイントです。

店舗の魅力が伝わる高品質なオリジナル写真を使用する

ホームページで使用する写真は予算が許せばプロに依頼します。自分たちで用意する場合も明るさ、構図、色味を統一して、実際の店舗・スタッフ・施術例が分かる写真を用意しましょう。Googleの画像検索ガイドラインが推奨しているのは、ページ内容と関連性の高い高品質な画像の使用です。画質が粗い写真や暗い写真は情報が伝わりにくくなるため、明るさや解像度を確認して掲載しましょう。
» Google Search Central「Google 画像検索 SEO ベスト プラクティス」(外部サイト)

美容室のホームページで用意すべき主な写真は以下のとおりです。

他店でも見かける汎用的なフリー素材ばかりを使うと、店舗のオリジナリティが薄れます。可能な限りプロのカメラマンに撮影を依頼し、実際の店舗の魅力を写してください。店舗の実態を鮮明に伝えるオリジナル写真を使用することが、美容室への信頼感を確立する鍵となります。

「地域名＋美容室」でのローカルSEO(MEO)対策を行う

店舗周辺の見込み客を集めるためには「地域名＋美容室」で上位表示を狙うローカルSEO(MEO)対策が欠かせません。

Googleの公式発表によると、ローカル検索結果は「関連性」「距離」「視認性の高さ(知名度)」の3要素に基づいて表示順位が決まります。Googleマップや検索結果の地図枠に正しく店舗情報を露出させることが重要です。
» Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」(外部サイト)

取り組むべき主な施策は以下のとおりです。

ホームページ内に構造化データを記述することで、検索エンジンが店舗の基本情報を正確に把握しやすくなります。Googleビジネスプロフィールの管理とホームページ側の情報整備を徹底することが、地域検索からの来店数を増やす効果的な方法です。

美容室のホームページ制作費用｜Start by Designの料金例

美容室のホームページ制作の費用相場。モニターに表示された3つのサイトデザイン案と、予算規模の違いを示す積み上げられたオブジェ

美容室のホームページ制作費用は、ページ数や実装方法、必要な機能、写真撮影・原稿作成の有無によって変わります。

Start by Designでは、Web集客にも取り組みたい店舗向けの「ベーシック」と、ページ数を増やして本格的にSEOへ取り組みたい店舗向けの「スペシャル」を用意しています。

プラン制作費用ページ数・納期の目安主な内容
ベーシック36万円〜5ページ・2カ月半〜STUDIO実装、SEO対策、CMS機能、お問い合わせフォーム、公開後1カ月のアフターフォロー
スペシャル55万円〜10ページ・3カ月半〜WordPress実装、SEO対策、CMS機能、お問い合わせフォーム、公開後1カ月のアフターフォロー

両プランには、課題のヒアリング、競合・SEOキーワード調査、ホームページ用文章の改善サポート、企画・構成提案、オリジナルデザイン、表示・動作確認などが含まれます。ドメイン・サーバー・SSLの設定や、Google アナリティクス、Google ビジネス プロフィールの設定もサポートしています。

写真撮影、文章のリライティング、広告運用、SNS・LINEの構築、イラスト・図解制作はオプションです。実際の制作費用と納期はサイトの規模や追加機能によって変わるため、希望するページや予約導線を整理したうえで個別に見積もりをご依頼ください。
» Start by Design「料金メニュー」

失敗しない！美容室に強いWeb制作会社の選び方

失敗しない美容室向けWeb制作会社の選び方。タブレットで複数のホームページ案を見比べ、背景のデータグラフを見ながら打ち合わせる様子

外部のWeb制作会社へ依頼する場合、依頼先の選定が集客の成果を左右します。発注先を比較検討する際の判断基準は以下のとおりです。

美容業界・サロンの制作実績が豊富か

美容室やサロンのホームページ制作実績が豊富な会社を選びましょう。美容業界特有の集客導線やターゲット層の行動心理に精通していれば、打ち合わせや提案がスムーズに進みます。実績を確認する際のポイントは以下のとおりです。

単にデザインが良いだけでなく、美容室の業務フローを理解した提案ができるかを確認してください。美容業界のトレンドやユーザー行動を理解している制作会社を選ぶことが、制作の失敗を防ぐ基本です。

見た目だけでなく「SEO対策」や「集客導線」に強いか

集客導線やSEO対策を意識した美容室のホームページ制作。モニターに並ぶ複数のページレイアウト案と、スマホに表示された分析データ

デザインの完成度だけでなく、検索エンジン対策や予約導線の設計力を持つ会社を選びましょう。どれほど見た目が美しいホームページを作っても、検索順位が上がらず予約が入らなければ投資効果が得られません。技術面で確認したい項目は以下のとおりです。

ホームページからの集客・予約を最大化するためには、デザイン性とマーケティング視点を両立できる制作会社を選ぶ必要があります。集客戦略と導線設計に強みを持つパートナーを選ぶことが、投資に見合う集客効果を得るための条件です。

制作後の更新サポートや保守運用が充実しているか

ホームページ公開後の修正やトラブル対応を任せられるサポート体制が整った会社を選びましょう。美容室はスタイルの追加、定休日の変更、新メニューの告知など、日常的な情報更新が発生する業種です。保守体制で確認すべき項目は以下のとおりです。

見積書に記載された金額だけでなく、契約条件や対応スピードを事前に確認してください。公開後の運用体制と費用範囲を事前に明確にしておくことが、長期的な安定運用につながります。

自店に合ったホームページ制作で新規予約と売上を伸ばそう

ホームページ制作による美容室の売上アップ。新規予約の増加を示す右肩上がりのグラフ画面を持つ女性と、背景の活気あるサロンの様子

美容室のホームページは、自店の世界観を伝え、利益率の高い予約窓口を確立するための重要な資産です。ポータルサイトの集客力は依然として強力ですが、手数料の負担や他店との価格競争に悩まされる場面も少なくありません。

自社の魅力を直接伝えられる公式ホームページを整えることで、店舗の価値を理解してくれるリピーター顧客を増やせます。
» 女性向けホームページ制作で集客・売上を伸ばすコツ

自店の強みを整理し、予算や体制に合った制作方法を選びましょう。集客やWeb活用について相談したい場合は、美容室ごとの課題に寄り添った支援を行うStart by Designにお任せください。貴店の魅力がまっすぐ届くよう、集客につながる最適なプランをご提案いたします。

コーポレートサイトを公開したものの、その後の運用に手が回っていないとお悩みではありませんか。更新が止まったサイトは情報が古くなり、企業への信頼を少しずつ損なう原因になります。放置すれば、セキュリティ被害や集客機会の損失にもつながりかねません。

この記事では、コーポレートサイトの運用に必要な業務内容と費用相場、成功させるポイントを整理しました。記事を読めば、自社に合った運用体制を判断できるようになります。運用の成果は、目的を決めて改善を続けられるかで決まります。まずは自社の状況を確認するところから始めてみてください。

コーポレートサイトの「公開後の運用」が重要な理由

コーポレートサイト公開後の運用で重要なアクセス分析やセキュリティ管理の画面を見つめる女性

コーポレートサイトは公開して完成ではありません。運用はブランドを守るだけでなく、新しい顧客を獲得するための前向きな施策でもあります。コーポレートサイト公開後の運用が重要な理由は以下のとおりです。

サイトの鮮度を保ち、企業の信頼性とブランドイメージを守る

情報を正確かつ最新に保つことは、企業への信頼を維持するうえで重要です。コーポレートサイトを定期的に見直し、新しい情報を届けることは、訪問者が安心して利用するための助けになります。

店舗やサロンのサイトで営業時間や価格、スタッフ情報が古いままだと、訪問者は営業状況や管理体制に不安を感じます。季節外れのキャンペーンバナーも同様です。古い情報を放置せず、定期的にコーポレートサイトを見直すことが、信頼性を保つための基本です。

定期的な保守でセキュリティトラブルを未然に防げる

コーポレートサイトの定期保守によりセキュリティトラブルを予防するため、ノートPCを操作する女性

コーポレートサイトの定期的な保守は、セキュリティ被害のリスクを下げるために重要です。サイトの改ざんや不正アクセス、個人情報の漏洩といったリスクがあります。特に予約や問い合わせで個人情報を入力してもらうコーポレートサイトでは、情報漏洩は企業の存続を揺るがす被害になります。

ドメインの更新を忘れると、Webサイトやメールなどのサービス停止を招くおそれがあるため注意が必要です。十分なバックアップがない状態で障害やデータ破損が起きると、復旧が難しくなるおそれがあります。保守を続けることが、情報資産と事業を守る備えになります。

SEO効果を高めてWebからの見込み客を獲得できる

検索ユーザーの疑問やニーズに応える有用なコンテンツを継続的に整備することは、検索経由で見込み客と接点を持つための施策になります。Googleはユーザーを第一に考えた有用で信頼できるコンテンツを重視しており、鮮度が求められる検索では新しい情報が表示されやすい仕組みもあります。

ユーザーにとって役立つ情報を保つには、一度公開したページを放置せず、更新し続けることが欠かせません。

「地域名＋サービス名」のような検索も含め、自社の顧客が実際に求める情報に合わせてページを改善していきましょう。公開後も更新を続けるコーポレートサイトは、中長期的な集客と売上に貢献します。
» 【広告費削減】コーポレートサイトのSEO対策7選

コーポレートサイト運用の具体的な業務内容

コーポレートサイト運用の具体的な業務内容について、PC画面のアクセス解析グラフを指差して議論する男女

コーポレートサイト運用の業務は、大きく「コンテンツの運用」と「システムの保守管理」に分かれます。集客と維持の両面をバランスよく進めることが求められます。具体的な業務内容をまとめると以下のとおりです。

コンテンツの更新・追加

コンテンツの更新はコーポレートサイトの活力を保ち、再訪を促すための業務です。主な作業は以下のとおりです。

コンテンツを書くときは、お客様目線を大切にします。専門用語で機能を並べるより「利用するとどう変われるのか」が伝わるよう、読者が理解しやすい言葉で説明してください。

コンテンツの公開頻度に絶対的な基準があるわけではありませんが、月数回から週1回程度の更新が望ましいです。読者ニーズと品質を優先し、自社が継続できる頻度で更新することが再訪と信頼につながります。

サーバー・ドメインの保守管理

サーバーとドメインの管理は、コーポレートサイトを表示し続けるために欠かせない業務です。ドメインの更新を忘れるとサイトにアクセスできなくなります。サーバー障害は、コーポレートサイトの表示停止に直結する深刻なリスクです。保守にかかる費用は、目的ごとに以下のように分けられます。

費用の種類役割主な作業
維持費サイトの存在を維持するドメイン・サーバー・SSLなどの維持
管理費サイトの安全を保つ障害対応、バックアップ、セキュリティ管理
運用費サイトで成果を出すコンテンツ更新、アクセス解析、SEO対策、広告運用・集客施策など

上記の費用区分は一般的な一例であり、契約形態や事業者によって区分や含まれる範囲が異なる場合があります。日常業務としては、稼働状況の確認、日次や週次のバックアップ、ドメインやSSL証明書の期限管理などがあります。

特にSSL証明書は業界団体CA/Browser Forumの決議により、有効期限が段階的に短縮される見込みです。更新漏れによる失効を防ぐためにも、これまで以上に厳密な期限管理や、自動更新への対応が重要になります。契約と期限を適切に管理することが、コーポレートサイト停止を防ぐ基本です。

システム・プラグインのセキュリティアップデート

システムやプラグインのセキュリティ更新を示す図解が映るパソコン画面に向かい、運用作業を行う女性

システムやプラグインのアップデートは、セキュリティ維持に不可欠です。WordPressに代表されるCMSは世界中で使われている反面、攻撃の標的になりやすい特徴があります。脆弱性を放置しないためにも、本体やテーマ、プラグインの定期的な更新が必要です。

ただし、アップデートによってプラグイン同士が競合し、レイアウトが崩れる不具合も起こります。不具合による影響を最小限に抑えるには「テスト環境で動作を確認してから本番に適用する」という慎重な手順が求められます。

あわせて、不正アクセスの検知ツールや、管理画面へのIP制限なども進めておくと安心です。確認の手順を踏んだ更新が、不具合と攻撃の両方を防ぎます。

アクセス解析・効果測定

アクセス解析はコーポレートサイトの貢献度を測り、次の改善を立案するための業務です。Google Analytics 4(GA4)などのツールで、ユーザーの流入経路やサイト内の行動、問い合わせや予約に至るまでの課題を確認します。

新規ユーザーとリピーターの違いを分けて分析したり、離脱しやすいページを特定したりできます。アクセス解析と効果測定により、勘に頼らないデータにもとづく改善が可能です。

例えばスマートフォンからの利用が多いのに、特定ページで離脱が多い場合、ボタンの配置や文字の大きさを見直すといった仮説が立てられます。データで現状を把握することが、確実な改善の出発点になります。

コーポレートサイトの運用にかかる費用相場

コーポレートサイト運用のランニングコストを示す、PCと通信機器が置かれたデスク

コーポレートサイトの運用費用は、内製か外注か、どこまでの業務を任せるかで大きく変わります。ここでは、内製と外注それぞれの費用相場を紹介します。

自社で内製する場合のランニングコスト

内製する場合、外部への支払いはインフラの実費に抑えられます。社内に更新やバックアップ、軽微なトラブル対応を自社で完結できる担当者がいる場合が対象です。主な費用の目安は以下のとおりです。

費用項目相場の目安備考
ドメイン費用年額1,000〜4,500円程度.co.jpは年額4,000〜8,000円程度
サーバー費用月額500〜50,000円程度小規模は共有サーバー、大規模は専用サーバー
SSL証明書無料〜数万円/年無料も可能。信頼性重視なら有料も選択肢

純粋なインフラ維持費は、月額で1,000〜5,000円程度に収まることが多いです。ただし、上記の費用には担当者の人件費や知識を学ぶコスト、障害を自力で復旧するためのリスク対応が含まれていません。表面の費用だけでなく、社内の手間とリスクも含めて判断することが必要です。

制作会社に保守・運用代行を外注する場合の費用相場

外注費用はサポート範囲とサイト規模で明確に分かれます。月額の目安は以下のとおりです。

月額の目安主なサポート内容
〜5,000円サーバー・ドメイン管理、SSL更新。バックアップが含まれない場合もあり。最低限の維持向け
5,000〜2万円CMS更新、定期バックアップ、軽微な修正、障害サポート。初めての外注向け
2〜5万円定期更新、簡単なアクセス解析、月次レポート、SEO改善提案
5〜10万円以上高度なセキュリティ監視、簡易的な記事作成支援、SEO改善施策、GA4詳細分析。本格的なSEOコンサルや記事作成代行は別途10万円以上が相場

月額契約を結ばず、トラブル時だけ依頼するスポット対応もあります。夜間や休日の緊急対応、ウイルス感染からの復旧では、1回あたり30,000〜150,000円以上かかることもあります。

軽微な修正であれば数千円〜1万円程度が費用の目安です。格安の保守サービスの中には、サーバー障害とドメイン更新にしか対応していないものもあります。同じ価格帯でも会社ごとに対応範囲は違うため、金額だけで判断せず「何をどこまで任せられるか」を確認しておくと、契約後の失敗を防げます。

コーポレートサイトの運用を成功させる3つのポイント

コーポレートサイト運用を成功させる3つのポイントとして、目標・体制・成果のグラフが映し出された3連モニター

コーポレートサイトは、ただ更新を続けるだけでは成果につながりません。運用をビジネスの成果に結びつけるには、以下の3つのポイントが欠かせません。

運用のゴール・目的を明確にする

コーポレートサイトの運用を始める前に、達成したい目的を明確に決めましょう。「ブランド認知の拡大」を目指すのか「問い合わせの獲得」を目指すのかで、打つべき施策も見る指標も変わります。

目的が曖昧なままだと「月1回ブログを更新する」こと自体が目的になりがちです。売上や集客という本来の成果を見失います。目的を社内や委託先と共有しておけば、一貫したメッセージ発信と、費用対効果の高いコーポレートサイト運用が可能です。先に目的を定めることが、成果につながる運用の前提になります。

社内の運用体制・更新ルールをマニュアル化する

社内の運用体制や更新ルールのマニュアル化を表す、作業プロセスが示されたモニター画面と役割アイコンのカード

コーポレートサイトの運用を続けるには、体制と更新ルールのマニュアル化が必要です。コーポレートサイトの更新が止まる主な原因は「担当者が曖昧」「通常業務との兼任で後回し」「やることが決まっていない」の3つです。

さらに、特定の人しか操作を知らない属人化が進むと、退職や異動でコーポレートサイトの運用が止まります。属人化を防ぐには、以下の整備が役立ちます。

見栄えよりも「分かりやすさ」を優先し、更新前の版も履歴として残しておくと安心です。ルールを明文にすることが、コーポレートサイト更新の停滞と属人化を防ぎます。

アクセス解析をもとに定期的な改善を続ける

コーポレートサイトを作って終わりにせず、データにもとづく改善を続けることが運用の要です。GA4などのツールで、よく読まれるページや予約につながりやすい経路、離脱の多い箇所を可視化しましょう。

見えてきた課題をもとに「分析→仮説→実行→検証」のサイクルを回します。粘り強く改善を続ける取り組みが、感覚に頼らないサイト成長への確実なステップです。

GA4の探索分析や予測機能を使えば、コンバージョンに至る経路の把握や、離脱しそうなユーザーへの対応にもつなげられます。こうした改善のサイクルを回し続けることが、コーポレートサイトを着実な成長へと導きます。

コーポレートサイト運用の内製・外注の判断基準とパートナーの選び方

失敗しない運用代行会社の選び方の基準として、3つのプラン比較図が示されたモニターの前で商談する2人の女性

コーポレートサイトの運用体制は、自社で行う「内製」と、プロに任せる「外注」の2つに分かれます。どちらが適しているかは、自社のリソースや求める成果次第です。ここでは、コーポレートサイトの運用を内製と外注のどちらにすべきかの判断基準と、外注する場合のパートナーの選び方について解説します。

運用コストを抑えたい場合は「内製」

Web領域の知識を持つ人材と作業時間を確保できる場合は、コーポレートサイトの内製も選択肢になります。社内にHTMLやサーバー、セキュリティの知識を持つ人がいれば、現場の情報を把握した社員が直接更新しやすくなります。デジタルマーケティングのノウハウを社内に蓄積できる点もメリットです。

一方で、スキル不足によるトラブルや、脆弱性の放置といったリスクもあります。コーポレートサイトの運用が本来の業務を圧迫するおそれもあります。自社の知識や体制、時間、求める運用品質を踏まえて、内製が適しているかを判断することが重要です。

社内にリソース・専門知識がない場合は「外注」

リソースや専門知識がない場合の外注を検討するため、Webサイト運用画面が映る大型モニターを囲んで相談する女性たち

専門知識がなく本業に集中したい場合は、コーポレートサイトの運用を外注する選択肢があります。「本来の事業に集中したい」「Web集客を本格化したいが知識がない」という企業に向いています。

外注のメリットは、専門知識を持つ担当者が監視と保守を行い、安全性を保ってくれる点です。SEOの最新動向や競合を踏まえた、客観的な改善提案も受けられます。コーポレートサイトのインフラ管理だけを外注し、日々の更新は自社で行うハイブリッドな体制をとる企業も多いです。

本業に専念しながら、コーポレートサイトの安全と成果を両立できるのが外注の強みです。

失敗しない外注先(Web制作会社)の選び方

外注先は費用の安さでなく、対応範囲と成果への姿勢で選びましょう。確認したい項目は以下のとおりです。

ターゲットへの理解
自社の顧客層に合うデザインやコンテンツを企画できるかを見ましょう。顧客への理解が浅いと、更新を続けても成果につながりにくくなります。
保守内容の透明性
同じ「月額3万円」でも、障害対応だけの場合と、更新代行やSEO改善まで含む場合ではコストパフォーマンスが変わります。契約前に、対応範囲や追加料金の条件を確認しておきましょう。
緊急時の対応スピード
サイトの表示停止やトラブルは、売上や信頼に直結します。緊急時の連絡窓口や、どのくらいの速さで対応してもらえるかを事前に確かめておきましょう。
成果への姿勢
言われた通りの作業代行にとどまらず、問い合わせ件数やCVR、売上にコミットする成果志向の会社を選ぶと安心です。対応範囲と成果への姿勢を見極めることが、外注の失敗を防ぎます。

外注先は一度契約すると長い付き合いになります。目先の費用ではなく、対応範囲と成果への姿勢を見極めることが、結果的にコストパフォーマンスの高い運用につながります。

コーポレートサイトの運用は「継続的な改善」が成果につながる

コーポレートサイトの成果を高める継続的な改善として、大型PC画面でデザインやカラーパレットの調整を行う女性。

コーポレートサイトの運用では、サイトの鮮度を保ち、安全性に配慮し、データにもとづく改善を続けることが重要です。公開後に手が回らず、何から始めればよいか迷っている場合は、まず運用の目的を決め、更新ルールと担当を明確にしてみてください。

自社だけでは難しい場合は、対応範囲を確認したうえで制作会社に相談する方法もあります。

Start by Designでは、Webサイトを「作って終わり」にせず、公開後の運用や改善提案までしっかりサポートします。日々の更新や保守はもちろん、データにもとづく改善で成果につなげる伴走型の支援が強みです。Web運用に不安がある方は、ぜひ一度ご相談ください。

ホームページを作ったのに問い合わせが増えないとお悩みではありませんか。費用をかけてリニューアルしても、成果につながらない会社は少なくありません。

この記事では、ホームページで集客できない原因と、アクセスや問い合わせを増やすコツを女性向けの視点も交えて解説します。記事を読めば、集客できるホームページを作り、育てていくために必要な考え方と具体策が身につきます。

集客できるホームページとは「誰に何を伝えるか」を定め、SEOや導線を整え、データに基づいて改善し続けるサイトのことです。まずは、自社の課題がどこにあるかを確認するところから始めましょう。

ホームページを作っても集客できない3つの原因

ホームページのアクセスが増えない原因となるターゲットの不明確さを防ぐため、人物相関図を見つめる女性

集客できない原因は、ホームページを作る前の準備と公開後の運用に隠れています。よくある原因は以下の3つです。

ターゲットと目的が決まらないまま作っている

ホームページへの集客がうまくいかない大きな原因の一つは「誰に」「何を」伝えるかが決まっていないことです。「できるだけ多くの人に届けたい」と対象を広げすぎるケースがよくあります。

例えば「30〜50代の女性」という設定は広すぎて誰にも刺さりません。「デスクワークで肩こりに悩む30代の女性」まで絞ると、読んだ人は「まさに自分のこと」と感じやすくなります。

ターゲットが曖昧だと載せる情報の優先順位もぶれ、訪れた人は「自分には関係ない」と判断して数十秒で離れてしまいます。具体的な顧客像を一人に絞ることが、離脱を防ぐ第一歩です。

見た目だけを重視し、集客の視点が抜けている

集客用ホームページの作り方で重要な、デザインの配色やマーケティングファネルを表示したパソコン画面

きれいなデザインが、そのままホームページへの集客につながるわけではありません。料金やサービス内容、他社との違いなど、知りたい情報が見つからなければ問い合わせにはつながりません。

「創業30年の信頼」といった会社目線のアピールも、悩んで訪れた人が本当に求める情報とはずれています。訪問者が知りたいのは、自分の悩みをどのように解決でき、費用はいくらかかるのかです。

さらに、検索されるキーワードを意識しなければ、そもそも検索結果に出てこず見てもらえません。見た目より先に、訪問者が求める情報と検索対策を整えましょう。

公開後の運用や情報更新が止まっている

集客できないホームページに共通するのが、公開後の運用が止まっていることです。ホームページは作って終わりではなく、公開してからが本番です。多くの会社が公開までに力を注ぐ一方で、その後の運用は後回しになってしまいます。

ホームページの更新や改善を続けられるかどうかで集客の成果は大きく変わります。予算や担当者、外部パートナーは、公開前に決めておくことが欠かせません。

特に大切なのが、ホームページの情報を最新に保つことです。営業時間や料金が古いまま放置されると「今も営業しているのか」と不安を与え、訪問者の誤解につながります。こまめな更新で情報を正しく保つことが、集客と信頼を支える土台になります。

集客に強いホームページの作り方｜5つのコツ

ホームページのアクセスを増やす運用のコツとして、机に並べられた5つのアイコンを指差す女性たち

集客を成功させるにはデータに基づくホームページ作りと、読む人の気持ちに寄り添う工夫の両方が必要です。集客に強いホームページを作るための5つのコツは以下のとおりです。

設計：訪問者が迷わない案内の流れを作る

ホームページへの集客を左右するのは、顧客像に合わせた案内の流れです。性別だけで好みや行動は決めつけられません。女性向けサービスでも、年齢、悩み、使う場面、価格帯をもとに顧客像を決めましょう。

商品の性能や成分だけでなく、使うと生活や気持ちがどう変わるかも伝えます。訪問者が迷わず目的の情報へ進める流れも欠かせません。

「お申し込みはこちら」だけでなく「まずはLINEで相談」「24時間受付中」など、気軽に使える入り口も複数用意しましょう。顧客像に合わせて入り口を増やすことが問い合わせにつながります。

コンテンツ：悩みや疑問に答える情報をそろえる

訪問者の不安を先回りして解消する情報は、行動を後押しします。美容サロンやクリニック、弁護士などのホームページでは、以下の要素を載せると効果的です。

ホームページに料金の目安や内訳を示すと「高く請求されるのでは」という不安が減ります。顔写真は来店前の心理的なハードルを下げ「子連れOK」「女性の悩みに特化」など自社ならではの価値も言葉にしましょう。

よくある質問を載せておけば小さな疑問が解消され、問い合わせの手間が減ります。不安を一つずつ消す情報が、問い合わせのハードルを下げます。

デザイン：使いやすさ(UI/UX)とスマートフォン対応を徹底する

ホームページへのアクセスを増やすため、パソコンやスマホなどさまざまな端末でレスポンシブデザインを確認する様子

スマートフォンで見やすく操作しやすいホームページが、集客の前提です。文字が小さい、ボタンが押しにくいサイトは離脱につながります。まずはスマートフォンでもきれいに表示される作り(レスポンシブデザイン)に整えましょう。

女性向けデザインに、共通の正解はありません。年代や悩み、価格帯、ブランドの雰囲気から、与えたい印象に合わせて選びましょう。デザインの方向性の例を以下の表にまとめました。

与えたい印象色づかい書体レイアウト・あしらい
上品・落ち着いたベージュやくすみ系の落ち着いた色細めの明朝体余白を活かしたゆったりした配置
親しみやすい明るく温かみのある色丸みのあるゴシック体曲線を取り入れたやわらかい配置
かわいい・やさしいパステルカラー、淡いピンクやミント手書き風、丸ゴシック丸みのある枠、イラストやあしらいを添える
華やか・女性らしいローズやコーラル、差し色にゴールド装飾的な明朝体、細めのセリフ体花や曲線のモチーフ、写真を大きく見せる
ナチュラル・オーガニックアースカラー、グリーンやアイボリー細めのゴシック体、明朝体余白多め、手書き風の線や質感を添える
洗練・モダンモノトーン＋一色の差し色細めのサンセリフ体直線的で整然とした配置、大きめの余白

気をつけたいのは、雰囲気を優先しすぎてホームページの文字が読めない、ボタンが分からない状態です。見た目の印象と使いやすさを両立させることが、離脱を防ぎます。

SEO対策：検索エンジンに評価される構造を整える

どんなに良いホームページでも、検索結果に出なければ見つけてもらえません。SEO対策とは「訪問者の知りたいことに一番よく答えている」と検索エンジンに伝える工夫です。
» Google Search Central「有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成」(外部サイト)

まず「新宿 産婦人科」「30代 離婚 弁護士」など、ターゲットが検索しそうな言葉を調べます。ページ内容を表すタイトルや見出しをつけて構造を整え、検索結果に出る説明文(メタディスクリプション)もページごとに簡潔に書きましょう。

キーワードを入れるだけでは順位は上がりません。「サービス名」や「悩み」に関する言葉を組み合わせると、検索する人の意図に近づけます。検索意図に沿った構造を整えることが、アクセスを集める土台になります。

信頼獲得：お客様の声や実績で安心感を与える

第三者の声や実績は、検討中の人にとって心強い判断材料です。人はサービスを選ぶとき「本当に大丈夫か」という不安を抱えているものです。利用者の声や具体的な実績があると不安がやわらぎ、問い合わせを後押しします。

許可を得て、利用者の年代や目的、利用前後の変化が分かる事例を掲載すると効果的です。

あわせて運営者の情報(実績・資格・プロフィールなど)を明示すると「誰が発信しているか」がはっきりし、信頼を判断しやすくなります。

ただし、業種によっては広告表現に法律上のルールがあります。例えば医療機関では、治療の効果に関する患者の体験談は広告に載せられません。自社の業界に規制がないか確認したうえで、ルールの範囲内で実績を示しましょう。
» 厚生労働省「医療広告ガイドライン」(外部サイト)

お客様の声と運営者情報の両面から信頼を伝えることが、安心感と問い合わせにつながります。

ホームページにアクセスを集める代表的な集客施策

集客できるホームページの作り方を示す、サイト構造の図解とアクセス増加を表す折れ線グラフが映るパソコン

ホームページ本体を整えたら、サイトへアクセスを流す経路を作りましょう。代表的な以下の4つの施策を組み合わせると、見込み客を安定して集めやすくなります。

中長期の資産になるコンテンツSEO

コンテンツSEOは時間をかけて集客の資産を育てる施策です。悩みや疑問への答えを、コラムやブログとして書き続けます。

美容クリニックなら「ダウンタイムの過ごし方」「医療脱毛とエステ脱毛の違い」などです。すぐには来店しない層に役立つ情報を届け、将来の相談や来院につなげます。

検索する人がいて、内容が正確で役立つ記事は、長い期間アクセスを集め続ける重要な資産です。役立つ記事を積み重ねることが、長く効くホームページへの集客につながります。

無料で始められるSNS運用

SNSは基本的に無料で始められ、認知を広げながら顧客とのつながりを保てる施策です。InstagramやX(旧Twitter)は写真や動画で価値を伝えやすく、LINEは登録者へ直接お知らせを届けやすい特徴があります。

SNSで関心を集め、プロフィールのリンクからサイトやLINE公式アカウントへ案内しましょう。「登録してね」と書くだけでなく「限定の事例集PDFを配布中」「初回500円オフクーポン」など、はっきりした特典を示すと登録率が上がります。

特典を用意して案内することが、SNSからの流入を増やす有効な方法です。

地域ビジネスで取り組みたいMEO対策

地域の集客を強化するホームページの作り方として、地図のピンと店舗レビュー画面を表示する端末

MEO(マップエンジン最適化)は、地域の人に見つけてもらうための施策です。Googleマップなどの地図検索で店舗を見つけてもらいやすくなるため、整骨院や美容サロン、法律事務所など地域に根ざしたビジネスに向いています。

Googleによると、ローカル検索結果は主に「関連性」「距離」「知名度」の3要素で表示順が決まります。Googleビジネスプロフィールに正確な情報を登録し、営業時間を最新に保ち、写真の追加や口コミへの返信を行いましょう。ただし、順位や来店数が必ず増えると保証されるわけではありません。

正確な情報と口コミへの対応が、地域での見つけやすさを高めます。
» Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」(外部サイト)

短期間で流入を狙うWeb広告

Web広告はホームページの集客を短期間で伸ばしたいときに使える施策です。リスティング広告やSNS広告は、配信を始めた段階からターゲットに届きます。SEOやSNSは成果が出るまで時間がかかるため、早く結果がほしい場面で力を発揮します。

広告運用で重要なのは、問い合わせにつながった流入経路の把握です。成果の高い媒体やキーワードに予算を配分しやすくなります。流入経路の計測が、広告費のムダを減らし、ホームページの集客効率を高めます。

集客効果を維持するためのホームページ公開後の運用

ホームページのアクセスを増やす運用のコツを示す、PDCAサイクルや折れ線グラフが映る大型モニターとパソコン

ホームページの価値は、公開後の運用で決まります。担当者の勘に頼らず、データを見て改善を繰り返すことが欠かせません。集客効果を維持するためのホームページ公開後の運用方法は以下のとおりです。

アクセス解析で課題を見つける

ホームページの課題を見つけるには、アクセス解析ツールでデータを確認します。まずGoogle Analytics 4(GA4)などを導入し、流入経路をチェックしましょう。検索、SNS、広告、直接流入のどこから来たかが分かれば、どの施策が効いているかが見えてきます。

次に、どこで訪問者が離れているか(離脱)を分析します。例えば予約フォームで離脱が多ければ、入力項目の多さや表示速度、料金説明の分かりにくさが原因かもしれません。

効果を測る指標がCVR(成約率)です。基準は業種や価格で大きく変わるため、決まった目安ではなく自社の過去データと比べて判断しましょう。データで流入や離脱を確認することが、ホームページ改善の出発点になります。

改善を繰り返してコンテンツを育てる

ホームページの集客力を保つには、仮説を立てて改善を繰り返すことが役立ちます。例えば「見られてはいるが成約が少ない」というデータが出たら、原因の見当をつけます。「悩みに寄り添う情報が足りない」「料金が分かりにくい」「予約フォームが使いにくい」といった仮説です。

仮説に基づき、お客様の声を追加する、フォームの項目を減らす、行動を促すボタン(CTA)の色や配置を変える、といった手を打ちます。小さな改善を一つずつ積み重ねることが、ホームページの集客成果を着実に伸ばします。

集客に強いホームページ制作会社の選び方

ホームページ集客のコツであるマーケティング知識について、ファネル図やグラフを見せながら説明する女性

社内にWebマーケティングの担当者がいない場合は、外部の制作会社に依頼することを検討しましょう。ホームページ制作で集客につなげるための会社選びの基準は以下のとおりです。

» 失敗しない！ホームページ制作会社の選び方と事前準備

Web集客・マーケティングの知見があるか確認する

きれいなサイトを作るだけのホームページ制作会社に頼むと、集客の視点が抜けたサイトになりがちです。以下のようなWebマーケティング全般の知見があるかを見極めましょう。

商談では「検索する人の意図をどうSEO対策に反映しますか」「集客のためのコンテンツ提案はありますか」といった質問をぶつけ、答えが具体的で筋が通っているかを確認しましょう。集客の知見を持つホームページ制作会社かどうかが、成果を左右します。

同業種やターゲット層の実績が豊富かを見極める

集客できるホームページの作り方の参考として、机に並べられた多数のデザイン事例や画像を比較する様子

過去の制作実績(ポートフォリオ)を確認すると、ミスマッチを防げます。特に女性向けの場合、年代や悩み、使う場面、ブランドの雰囲気への理解が欠かせません。

「自社と同じ規模や同業種の実績があるか」「女性向けマーケティングに詳しい担当者がつくか」を事前に確認し、自社に合ったデザインや文章を提案できるかを見極めましょう。自社に近い実績を持つホームページ制作会社を選ぶことが、成果の出るサイトにつながります。

公開後の運用サポートやコンサル体制を確認する

ホームページは公開してからが本番です。ホームページ制作会社を選ぶときは、公開後の運用と改善を支えてくれる体制があるかを確認しましょう。契約前に以下の内容を確認しておくと安心です。

費用の安さだけで選ぶと、公開後に「更新のたびに追加料金がかかる」「相談しても対応が遅い」といった問題が起きがちです。ホームページの運用支援の内容と費用を照らし合わせて選ぶことが、長く続く集客を支えます。

集客できるホームページは会社の頼れる営業役になる

ホームページへ集客できない原因の多くは、ターゲット理解の不足とデータに基づく運用の欠如にあります。まずは顧客像を一人に絞り、アクセス解析で自社の課題を確認するところから始めてください。

運用まで支える体制が社内にない場合は、女性向けマーケティングに詳しい制作会社に相談するのも一つの方法です。

女性向けサービスの集客に強いStart by Designでは、顧客像の設計からデザイン、SEO、公開後の運用改善までを一貫してサポートしています。集客できるホームページづくりでお悩みなら、まずは気軽にご相談ください。

集客方法を見直したいものの、何から始めるべきか迷っていませんか？広告に頼った集客は、出稿を止めると成果も止まり、続ける限り費用がかかります。広告に依存したままでは、集客コストが高いままになることもあります。

この記事では、広告費に過度に頼らず集客できるコーポレートサイトのSEO対策と、女性向けサービスやブランドで失敗しないコツをまとめました。記事を読み終えれば、自社サイトを中長期の集客資産に変える道筋が分かります。

SEOは成果が出るまで時間がかかるものです。しかし、検索エンジンから一定の評価を得られれば、広告ほどの継続コストをかけずに集客できます。

コーポレートサイトにおけるSEO対策の重要性

コーポレートサイトにおけるSEO対策の重要性について、大型モニターのサイト構成図を見ながら打ち合わせる担当者。

コーポレートサイトのSEOを成功させるには、まず「なぜ今SEOが重要か」を知る必要があります。ここでは、SEOが求められる背景と、他のサイトとの戦略の違いを見ていきましょう。

コーポレートサイトにSEO対策が必要とされる背景

Web広告への投資が拡大するなか、費用対効果を見直してコーポレートサイトのSEO対策に注目する企業が増えています。

背景にあるのは、インターネット広告市場の急拡大です。2025年のインターネット広告費は4兆459億円(前年比110.8%)と初めて4兆円を超え、総広告費の50.2%と過半数に達しました。マスコミ四媒体がほぼ横ばいのなか、広告費の伸びはデジタルに集中しています。

広告市場の拡大は、出稿企業間の競争激化を意味します。競争が激しい環境では、広告に頼るだけでなく、自社サイト自体の集客力を高めることが重要です。

集客力を高める手段がSEO対策です。広告は出稿を止めれば集客も止まりますが、SEOは一度評価を得られれば継続コストを抑えて集客し続けられます。中長期で安定した集客基盤を築く手段として、SEO対策の重要性が高まっています。
» 電通「2025年 日本の広告費」(外部サイト)

サービスサイト・採用サイトとのSEO戦略の違い

コーポレートサイトには、幅広い相手に信頼性を示し、広い範囲をカバーするSEO戦略が求められます。

サイトは目的ごとに、狙うべきキーワードや設計の方向性が違います。役割の違いを整理すると、以下のとおりです。

サイトの種類主なターゲットSEO戦略の方向性
コーポレートサイト顧客・取引先・株主・求職者など広範囲企業名やブランド名を確保しつつ、業界の用語まで含めて信頼感を築く設計
サービスサイト見込み顧客課題解決や機能に特化し、申込につなげる設計
採用サイト求職者職種・働き方・福利厚生など、求職者の検索に沿った設計

採用サイトが対象を絞るのに対し、コーポレートサイトは多方面の相手が訪れます。企業名やブランド名の検索に加え、業界や事業内容に関する情報まで広く押さえる設計が必要です。

ただし、競争の激しいキーワードは、サービスサイトで専門性を打ち出すほうが効果的な場合もあります。幅広い相手に信頼を示すコンテンツ設計が、コーポレートサイトSEOの基本です。

コーポレートサイトでSEO対策を行う3つのメリット

男女3人がテーブルを囲み、右肩上がりの棒グラフや折れ線グラフが表示されたノートパソコンの画面を見て笑顔で話している。

コーポレートサイトのSEO対策には、広告にはない中長期的な利点があります。主なメリットは以下の3つです。

広告費に頼らず中長期的に集客する仕組みを作れる

SEOで作った優良なコンテンツは、適切に更新すれば企業の「デジタル資産」として蓄積されます。Web広告はキャンペーンが終われば露出が消えますが、SEOで最適化したページは、アルゴリズムの変動や競合状況に左右される面はあるものの、更新を続ければ比較的長く集客を維持できます。

検索経由の流入は、10人でも1,000人でもクリックごとの追加費用が発生しません。ただし、コンテンツの更新や技術的なメンテナンスといった運用コストは必要です。集客の仕組みを資産として残せる点が大きなメリットです。

検索露出で企業認知度を高めブランディングにつながる

検索露出によるブランディング効果を確認するため、コーポレートサイトのアクセスデータやデザイン案をパソコンで分析する女性。

検索結果の上位表示は、企業の信頼感を高める効果が期待できます。ユーザーには「上位＝信頼できる情報」と受け取る傾向があり、特に士業やBtoB企業では、上位表示による第一印象が企業の認知に影響します。

オンラインでの好印象は、オフラインの商談や成約にもつながることが少なくありません。上位表示はアクセス増加だけでなく、企業の認知度や信頼感を高める要素の一つです。

検索キーワードから潜在顧客のニーズを読み取れる

検索キーワードを分析すれば、潜在顧客のリアルな悩みを数字で把握できます。Google Search Consoleなどのツールで、ユーザーがどの言葉で流入したかを確認可能です。
» Google Help「Search Console の概要」(外部サイト)

例えば「東京都 女性 弁護士 離婚 費用」からの流入が多ければ、法的な悩みに加え、費用への不安や、同性の専門家を求める気持ちが読み取れます。検索データは、コンテンツ改善や新サービス開発のヒントになります。

コーポレートサイトで実践すべき具体的なSEO対策7選

デスクの上に置かれたデスクトップパソコンの画面に、スピードメーター、盾、組織図などのアイコンが線で繋がれた図が表示されている。

コーポレートサイトのSEOは「内部対策」「コンテンツ対策」「外部対策」の3つを組み合わせて進めます。ここでは、実践すべき7つのSEO対策について解説します。

内部対策：スマホ対応とページ表示速度の改善

スマートフォンで快適に見られる設計と表示速度の改善は、SEOの前提条件です。Googleはスマホ版を基準に評価するため、スマホで見づらいサイトは順位が下がります。操作への反応速度を測る指標「INP(クリックやタップへの反応の速さ)」への対応も欠かせません。

INPの判定基準は以下のとおりです。

判定しきい値
良好200ミリ秒以下
改善が必要200ミリ秒超〜500ミリ秒以下
不良500ミリ秒超

デザイン性を重視するサイトは、大きな画像や装飾的なフォントなど重い素材を使いがちで、読み込みが遅れて表示速度のスコアが下がる傾向があります。画像の軽量化(WebPへの変換)や遅延読み込み、Webフォントの調整で対策できます。

見た目の美しさと表示速度の両立が、スマホ時代のコーポレートサイトSEOの土台です。
» Google Search Central「Introducing INP to Core Web Vitals」(外部サイト)

内部対策：XMLサイトマップの作成と常時SSL化

検索エンジンが巡回しやすい設計と通信の暗号化は、SEOの基本対策です。XMLサイトマップを作成しGoogle Search Consoleから送信すると、サイト内の重要なページを検索エンジンに伝えられ、巡回の効率も上がります。ただし、すべてのページが巡回される保証はありません。

通信を暗号化する常時SSL化(HTTPS)は、Googleが推奨する評価要素の一つです。技術的には現在はTLSが使われています。SSL化されていないサイトは、内容にかかわらずブラウザに「保護されていない通信」と警告が表示されます。

特に法律相談や採用など個人情報を扱うサイトでは、ユーザーの不安が離脱や信頼低下を招きやすくなります。サイトマップとSSL化は、検索評価とユーザーの信頼を守る最低限の準備です。

内部対策：ユーザーが迷わないサイト設計(UI/UX)の最適化

SEO対策に不可欠なユーザーが迷わないサイト設計のため、画面レイアウトのカードを並べてUI/UXを最適化している2人の女性。

見やすく迷わないサイトは、コーポレートサイトのSEO評価にも直結します。女性向けデザインでは、余白を広くとり、くすみカラーや繊細なフォントを使う傾向があります。見た目を優先しすぎると、読みにくくなる場合があるため注意が必要です。

WCAG(Webコンテンツのアクセシビリティに関するガイドライン)では、文字と背景の色の差(コントラスト比)を一定以上とるのが原則です。読みにくいサイトはユーザーがすぐ離れ、滞在時間も短くなり、結果としてSEO評価も下がりやすくなります。

ブランドの美しさと使いやすさの両立が、UI/UX最適化のポイントです。
» W3C「Understanding Success Criterion 1.4.3: Contrast(Minimum)」(外部サイト)

コンテンツ対策：検索ニーズに合ったターゲットキーワードの選定

「誰に何を届けるか」を決め、検索意図に合ったキーワードを選ぶことが、コンテンツ対策の第一歩です。競合の強いビッグキーワードだけを狙うと、成約につながりにくくなります。

例えば「東京都 女性 弁護士 離婚 相談」「大阪 女性向け 美容サロン 開業支援」のように、地域・対象・具体的な悩みを掛け合わせた言葉が有効です。女性ユーザーが実際に打ち込む言葉を起点にすると、成約に近い流入を集められます。

コンテンツ対策：専門性を示すコラム・導入事例記事の作成

自社の経験にもとづく独自の情報を発信することは、競合との差別化に効果的です。女性向けサービスでは、機能の羅列より「利用後にどう安心が得られるか」や「実際の利用者の声」が共感を呼ぶ鍵です。

例えば、過去にどんな悩みをどう解決したかの事例、お客様のレビュー、専門家によるコラムを定期的に公開する方法があります。具体的な事例やコラムの発信が、専門性と信頼を同時に高めます。

コンテンツ対策：E-E-A-Tの提示

コーポレートサイトのSEO対策で重要なE-E-A-Tの概念について、アイコンが表示されたモニターを使ってプレゼンする女性。

E-E-A-TはGoogleが品質を評価するうえで重視する考え方です。以下の4つの要素で構成されます。

要素対策の例
経験実際の解決事例や顧客レビューの掲載
専門性資格や経歴の明示、専門知識にもとづく正確な解説
権威性信頼できる外部サイトからの被リンク・引用、業界での実績
信頼性運営者情報や保有資格の明示、情報の正確さと出典の提示、SSL化

特に法律・医療・税務など、人生やお金に関わる分野では、E-E-A-Tがより厳しく評価されます。運営者情報や資格を詳しく明記し、信頼できる情報源だと示すことが重要です。運営者の実績と身元を明確に示すことは、E-E-A-Tを高める重要なステップの一つです。

外部対策：関連性の高いサイトからの自然な被リンク獲得

信頼できるサイトからの被リンクは、権威性を高める強力なシグナルです。被リンクは第三者からの「推薦」として機能し、関連性の高い分野からのリンクはより強い評価につながります。

ただし、購入したリンクや質の低いスパムリンクは、ペナルティの対象になります。弁護士会や商工会議所、行政機関、信頼できる業界メディアなど、関連性と権威性の高いサイトから自然に紹介されることを目指しましょう。地道な広報と良質なコンテンツが、健全な被リンク獲得につながります。

コーポレートサイトのSEO対策で失敗しないための注意点

SEO対策で失敗しないための注意点として、モニターに表示されたアクセス低下のグラフや警告マークを真剣に分析する男女。

コーポレートサイトのSEOは、進め方を誤ると成果が出にくくなります。よくある失敗を避けるための以下の3つの注意点を紹介します。

成果が出るまでに半年〜1年以上かかると理解しておく

SEOはすぐに成果が出る手法ではなく、時間がかかる前提で取り組む必要があります。検索エンジンがサイトを理解し、順位に反映するまで、一般に数か月から半年かかると考えてください。

競合が強い分野では、1年以上を要することもあります。序盤で数字が伸びなくても中断せず、表示回数やクリック率の変化を見ながら改善を続けましょう。時間がかかる前提で継続することが、コーポレートサイトのSEOを成功させる条件です。

継続的なコンテンツ更新と運用リソースの確保を怠らない

コーポレートサイトのSEO対策に必要な継続的なコンテンツ更新を行うため、パソコンの管理画面を操作して運用する女性。

コーポレートサイトは公開して終わりではなく、更新を続ける前提で運用します。法改正やサービス変更があるのに古い情報を放置すると、ユーザーの信頼を損なう原因になります。Googleはユーザーにとって役立つコンテンツを評価する仕組みを導入しました。
» Google 検索セントラル「Creating Helpful, Reliable, People-First Content」(外部サイト)

古く不正確な情報は「役立たない」と判断され、検索での評価を十分に得られないことがあります。月間の運用計画を立て、既存記事の書き直しや新規記事の追加を担う体制を整えましょう。

更新を続ける運用体制の確保が、ユーザーと検索エンジン双方からの評価を保つ前提になります。

デザインを優先しすぎてSEO評価を下げないよう気をつける

デザインを優先しすぎた失敗で最も多いのが「テキストの過度な画像化」です。Googleは内容を読み取る際にHTML上の文字データを重視するため、重要なキーワードを画像にすると内容が伝わらず、SEO効果が失われます。

装飾はCSSで実装し、やむを得ず画像を使う場合はalt属性(代替テキスト)を丁寧に記述しましょう。見た目とSEOの両立には、文字を画像化しないようにしてください。

自社でのSEO対策が難しい場合にプロへ相談すべきケース

自社でのSEO対策が難しい場合に備え、プロの専門業者にノートパソコンのデータを見せてもらいながら相談する様子。

コーポレートサイトのSEOは、幅広い専門知識を必要とします。自社だけで難しいと感じるときは、プロへの相談も選択肢です。判断の目安は以下の3つです。

SEO対策の費用は、内製の人件費と外注費に分かれます。まずは自社で内部対策を進め、専門性の高い部分だけを外注すると費用対効果を高められます。

自社リソースだけではSEO対策を完結できない

社内に専門の人材がいない場合、施策が場当たり的になりがちです。SEOはキーワード戦略、技術的な最適化、UI/UX、専門的なライティングまで、多くのスキルが必要です。専任の担当者やエンジニアが不在のまま進めても、十分な効果は期待できません。

戦略から運用まで一貫して支援できる会社に任せるほうが、結果的に費用対効果が高くなることもあります。社内リソースが足りないときは、外部への委託が有効な選択肢になります。

サイトの土台から見直すリニューアルを検討している

コーポレートサイトのSEO対策のために、サイトの土台から見直すリニューアル検討に用いる詳細な構成図とタブレット。

リニューアルは、これまで積み上げた検索評価を失うリスクを伴います。URL構造を変更したときに転送設定(301リダイレクト)を誤ったり、コンテンツを無計画に削除したりすると、アクセスが激減する恐れがあります。

土台から見直す大きな改修では、企画の段階からSEOに詳しい会社を入れ、移行計画を慎重に立てることが望ましいです。大規模なリニューアルほど、専門家を早い段階で加える判断が必要です。
» コーポレートサイトリニューアルの進め方と注意点

目的とターゲットに合わせた戦略的なWeb制作をしたい

成約と検索評価を両立するサイト作りは、難易度が高い領域です。「きれいなサイト」を作るのは容易ですが、ターゲットの心を動かして成約につなげるには深い設計が必要です。例えば女性向けでも、20代のキャリア層と40代の子育て層では響く言葉が異なります。

ユーザーの悩みや心理を読み解き、導線設計とSEOを掛け合わせるには、実績のある会社への相談が成功への近道です。目的とターゲットに合った戦略設計は、専門の知見が成否を分けます。

「戦略設計から制作、SEOまで一貫して任せたい」とお考えなら、ぜひ一度Start by Designにご相談ください。目的とターゲットに合わせた、成果につながるコーポレートサイト作りをサポートします。

正しいSEO対策でコーポレートサイトを企業の集客資産にしよう

コーポレートサイトのSEO対策を成功させるため、ペルソナやグラフが貼られたボードを用いて戦略的Web制作を話し合う女性たち。

コーポレートサイトのSEOは広告に依存せず中長期的に集客していくうえで、これからの経営に欠かせない取り組みです。まずは、内部対策・コンテンツ対策・外部対策から、自社で始められるSEO対策に一つずつ着手してみてください。

社内のリソースだけでは難しい場合や、リニューアルを控えている場合は、女性向けなど特定の領域に強いWeb制作会社へ相談する方法もあります。自社の強みと顧客の検索ニーズを結びつけ、コーポレートサイトを企業の集客資産へと育てていきましょう。

ランディングページ(LP)の改善は、Web集客に悩む個人事業主や中小企業にとって重要な課題です。後回しにすれば、貴重な集客機会を逃しかねません。

この記事では、ランディングページの具体的な改善方法から効果検証のやり方まで詳しく解説します。記事を読めば、データに基づいたランディングページ改善の進め方が分かり、継続的に成果を積み上げられるようになります。

ランディングページ改善の鍵は、ユーザーの行動データを分析し、仮説と検証を繰り返すことです。すべてを一度に変えず、成果への影響が大きいファーストビューやCTAから着手すると、効率的に成果を伸ばせます。

ランディングページ(LP)改善を始める前に押さえるべき基本

LPOの基本となるランディングページ改善に向け、パソコンやタブレット、複数の紙のグラフ資料を並べてデータを分析し全体像を把握する女性

ランディングページの改善は単なるデザイン変更ではなく、データに基づいて成果を高めるための取り組みです。効果的な改善にはLPOの概念や関連施策との違い、成果を測る指標、改善が必要なサインを押さえることが、着実な成果への第一歩になります。

LPO(ランディングページ最適化)とは？SEO・EFOとの違い

LPO(ランディングページ最適化)は、Webサイトを訪れたユーザーを目的の行動(コンバージョン)へ導くための改善活動です。主に広告や検索結果から流入したユーザーに対して、ページ内での行動を最適化することが目的となります。

LPOと混同されやすい施策としてSEOとEFOがあり、それぞれ以下のような異なる役割があります。

施策SEOLPOEFO
正式名称検索エンジン最適化ランディングページ最適化エントリーフォーム最適化
最適化する段階集客段階ページ内での行動段階フォーム入力段階
役割・目的検索結果での上位表示を目指し、サイトへの流入を増やすページ内のユーザー行動を最適化し、離脱を防いで成果につなげる入力フォームの使いやすさを改善し、途中離脱を減らす

上記の施策は最適化する対象が異なるため、どれか1つだけでは十分な成果を得られません。それぞれの役割を理解し、自社の課題がどの段階にあるかを見極めたうえで優先順位をつけることが、効率的な成果改善につながります。

成果を左右するランディングページ改善の重要指標

ランディングページのCVRを高めるため、パソコン画面に表示されたセッション数や直帰率などの重要指標ダッシュボードを確認し改善策を考える女性

ランディングページを改善するには、数値を確認して課題を明らかにし、現状把握から進めることが基本です。主な指標には以下のようなものがあります。

コンバージョン率(CVR)
最も重要な指標で、ページを訪れたユーザーのうち何％が目的の行動(購入・申し込み・問い合わせなど)を取ったかを示します。GA4では「キーイベント率」として計測します。
直帰率
エンゲージメント(10秒超の継続・2回以上の表示・キーイベントのいずれか)のなかったセッションの割合。100%からエンゲージメント率を引いた値で、ページの第一印象や内容の適合性を測る指標です。
平均エンゲージメント時間
ページがフォーカス状態にあった(実際に閲覧されていた)時間の平均。コンテンツが読まれているかの目安になります。
CTAクリック率
CTAの表示回数に対してクリックされた割合。文言や配置が機能しているかを測れます。
フォーム完了率
フォーム到達者のうち入力を完了した割合。低い場合は入力項目や操作性に課題があります。

» Google アナリティクス ヘルプ「[GA4] エンゲージメント率と直帰率」(外部サイト)
» Google アナリティクス ヘルプ「[GA4] ユーザー エンゲージメント」(外部サイト)
» Google アナリティクス ヘルプ「[GA4] Google アナリティクスのコンバージョンとキーイベントの違い」(外部サイト)

上記の指標は単独ではなく組み合わせて見ることで、ユーザーがどの段階でつまずいているかを立体的に把握できます。

ランディングページ改善が必要なサイン

ランディングページ改善のタイミングは、以下のサインを見逃さないことで掴めます。

コンバージョン率が低い場合は、ページの構成や訴求内容に問題がある可能性が高いため、早急な改善が必要です。

ランディングページ改善を行う全体の流れ

ランディングページ改善の進め方と全体像を共有するため、モニターに映るユーザー行動のフロー図を指差し、CVR向上に向けて議論するチームメンバー

成果を出す近道は思いつきで施策を試すのではなく、決まった手順でランディングページの改善を進めることです。改善は以下の5つのステップで進めます。

  1. 現状分析
  2. 課題の特定
  3. 仮説の立案
  4. 施策の実行
  5. 効果検証

現状分析ではアクセス解析ツールやヒートマップでユーザーがどこで離脱し、どこに関心を示しているかを数値で把握します。次に「なぜ成果が出ていないのか」という課題を洗い出し、原因を掘り下げて仮説を立てましょう。

仮説が固まったら施策に落とし込んで実行し、狙いどおりの効果が出たかを検証します。効果検証はゴールではなく次の出発点です。結果を反映して改善を繰り返せば、成果は少しずつ確実に高まります。

成果につながるランディングページ改善方法

手元にあるページ構成の資料を確認しながら、ランディングページ改善の具体策としてパソコンでデザインやレイアウトの編集作業を行う女性

ランディングページの改善ポイントに共通するのは、ユーザー目線で「分かりやすさ」と「行動のしやすさ」を追求することです。主に以下のポイントを見直せば、成果は着実に変わります。

ファーストビューの改善で訴求力を高める

ファーストビューはユーザーがページを開いた瞬間に最初に目にする部分です。ランディングページに訪問して最初の数秒でユーザーの興味を引けなければ、すぐに離脱されてしまう可能性が高くなります。

ランディングページのファーストビューで離脱を防ぐには、以下の取り組みが効果的です。

キャッチコピーの明確化
ユーザーの課題を解決する価値を端的に伝える必要があります。
メインビジュアルの最適化
サービスの特徴や利用シーンを直感的に伝えるものを選びましょう。
CTAボタンの配置とデザイン
目立つ色と大きさで配置し、ユーザーの行動を促す文言を使用します。
スマートフォンでの表示最適化
画面幅の狭いスマートフォンでも情報が過不足なく伝わるよう、文字サイズやボタンの押しやすさ、画像の見え方を調整します。

ファーストビューの改善はランディングページ全体の成果に大きな影響を与えるため、特に注力すべきポイントです。

CTAの改善でクリック率を上げる

ランディングページのCVRを高める具体策として、タブレット画面に配置された目立つオレンジ色のCTAボタンをタップしようとするユーザーの手

CTA(Call To Action)は、ランディングページに訪れたユーザーに具体的な行動を促すための要素です。CTAの完成度がそのままコンバージョン率の高さに直結します。

ランディングページのCTA改善ポイントは以下のとおりです。

どのCTAが効果的かは実際にユーザーの反応を見なければわかりません。A/Bテストで文言や配置を比較しながら、自社に最適な形を探っていきましょう。

なお緊急性や限定性を演出する際は、事実に基づいた表現を心がけましょう。実態のない「期間限定」や根拠のない割引表示は、景品表示法に触れるおそれがあるうえ、ユーザーの信頼も損ないかねません。
» 消費者庁「事例でわかる景品表示法」(外部サイト)

コンテンツ構成の改善で信頼と納得感を作る

ランディングページに訪問するユーザーは興味だけでは行動せず、納得してから申し込みや問い合わせに進みます。納得感は情報を並べる順序によって大きく変わります。ランディングページの効果的なコンテンツ構成の順序は以下のとおりです。

  1. 課題に共感する導入｜悩みに寄り添う内容を盛り込む
  2. 特徴とメリットの説明｜数字や事例で説得力を高める
  3. 実績や事例の提示｜導入実績や利用者の声を掲載する
  4. よくある質問と回答｜先回りして不安や迷いを解消する
  5. 行動を促す締めくくり｜高まった意欲を行動につなげる

ランディングページのコンテンツ構成は「共感→理解→信頼→不安解消→行動」という、ユーザーの心理が動く順番に沿って配置しましょう。まずは自社のランディングページを読み返し、ユーザーの気持ちが途切れずに最後までつながっているかを確認してください。

入力フォームの改善で離脱を減らす

ランディングページの中で、入力フォームはユーザーの購買意欲が最も高まったときにたどり着く場所です。フォーム改善は狭義にはEFOの領域ですが、LP内で完結するフォームはLP改善の一部として一体で取り組むのが実務的です。

少しの手間や不安があるだけで簡単にランディングページから離脱されてしまいます。離脱を防ぐために見直したい入力フォームの改善ポイントは以下のとおりです。

入力フォームの改善で見落とされがちなのが「離脱がどこで起きているか」を把握しないまま項目を削ってしまうことです。入力項目ごとの離脱率を計測すれば、ユーザーがつまずいている箇所を特定でき、やみくもな変更を避けられます。

ランディングページ改善の効果を検証する方法

ランディングページ改善の施策後の効果検証として、モニターに表示されたデータグラフを指し示し、CVRの変化についてチームメンバーに説明する女性

ランディングページの検証方法には数値で「何が起きたか」を捉えるものと、行動から「なぜ起きたか」を探るものに大きく分かれます。主な検証方法は以下のとおりです。

GA4で数値の変化を読み解く

GA4(Google Analytics 4)はランディングページのアクセス状況を詳細に分析できるツールです。GA4で確認すべき主な指標は以下のとおりです。

ランディングページ改善の前後でGA4の指標を比較すれば、数値の変化から客観的な評価が可能です。特にキーイベント率やエンゲージメント率の変化は、改善の成果を直接的に示す重要な指標となります。

数値がなぜ動いたのかを読み解き、次の仮説につなげてこそ、GA4はランディングページの改善に生きてきます。
» Google Help「次世代のアナリティクス、Google アナリティクス のご紹介」(外部サイト)

ヒートマップでユーザーの行動を可視化する

ランディングページのCVR改善に向けた具体策を検討するため、ユーザー行動を可視化したヒートマップの赤い部分を指差し分析する2人の女性

ヒートマップはユーザーがランディングページ上でどのように行動しているかを視覚的に把握できるツールです。ヒートマップで確認できる主な情報は以下のとおりです。

ヒートマップの情報を分析することで、ユーザーが興味を持っている部分や、逆に見落としている部分を特定できます。例えば、重要な情報にユーザーの注目が集まっていない場合は、ランディングページの配置を変更するなどの改善が可能です。

A/Bテストで仮説を1つずつ検証する

A/Bテストは2つのバージョンを比較してどちらがより良い成果を出すかを検証する方法です。A/Bテストを行う際は、以下のポイントに注意しましょう。

例えばCTAボタンの色を赤から緑に変える場合、他の要素は変えずに比較します。十分なアクセス数を確保し、コンバージョン率が高い方を勝者として採用したら次の改善へ進みましょう。1回の改善はわずかでも、仮説と検証を積み重ねれば成果は着実に高まります。

ランディングページ改善の注意点

ランディングページ改善の進め方における課題や注意点について、モニターの全体像と手元のデータ資料を突き合わせながら真剣な表情で議論するメンバー

ランディングページの改善は進め方を誤ると時間もコストも無駄になりかねません。効果的に成果を伸ばすために押さえておきたい点は以下のとおりです。

流入元から入力フォームまで訴求を一貫させる

広告や検索結果などの流入元からランディングページ、入力フォームまで、一貫した訴求を届けることが重要です。一貫性がない場合、ユーザーは混乱し、離脱してしまう可能性が高くなります。

例えば広告で「期間限定50%オフ」と打ち出しているのに、ランディングページに割引の記載がないと、ユーザーは戸惑って離脱します。広告のメッセージとランディングページの第一印象がひと目で結びつくか、ユーザー視点で見直してみましょう。

表面的な数値だけで成功と判断しない

表面的な数値にとらわれず、ランディングページ改善の全体像やCVRを高めるための本質的な進め方について、パソコンから目を離し深く考える女性

ランディングページの改善の成否は、1つの数値だけでは正しく測れません。コンバージョン率が上がっても、獲得したリードの質が下がっていることがあるからです。

見るべきはコンバージョンの数だけでなく質です。申し込み後の成約率や顧客単価、リピートといった長期的な価値まで追えば、施策が本当に利益に貢献したかが分かります。1つの指標の改善が別の指標を悪化させていないかにも注意し、複数の数値を関連づけて見極めましょう。

改善コストがROIに見合っているか検討する

ランディングページの改善には時間やコストがかかるため、施策のROI(投資対効果)を考慮することが重要です。例えばA/Bテストで、わずかな効果しか見込めない要素に多くの時間とコストをかけるのは効率的ではありません。

改善施策の優先順位をつけ、ROIの高い施策から取り組む必要があります。コストと効果のバランスを考えて取り組めば、限られたリソースでもランディングページの成果を伸ばせます。

ランディングページ改善が難しいと感じたらプロに相談しよう

LPOの専門家からアドバイスを受けるため、パソコンのヒートマップ画面を一緒に確認しながらランディングページ改善の進め方を笑顔で相談する2人の女性

いざ自社で取り組もうとすると「どこから手をつければいいか分からない」「施策を試しても数値が動かない」と行き詰まることは少なくありません。ランディングページ改善にはデータ分析・デザイン・マーケティングの幅広い専門知識が求められ、独力では限界があります。

自社での取り組みが難しい場合は、プロの力を借りることで一気に前進できます。プロに任せる主なメリットは以下のとおりです。

» 失敗しない！ホームページ制作会社の選び方と事前準備

数ある制作会社の中でもStart by Designは、ランディングページ改善を任せる相談先としておすすめです。単に見た目を整えるのではなく、事業の課題整理から言語化、成果につながる導線設計までを一貫してサポートします。

無料相談を受け付けているので「何が課題か分からない」段階でも気軽に問い合わせてみてください。

ランディングページの改善はデータに基づく仮説と検証の繰り返しが鍵

ランディングページ改善を継続するためのデータ検証や仮説立案について、モニターのグラフを見ながら笑顔でミーティングを行う4人の男女

ランディングページの改善に「これで完成」というゴールはありません。ランディングページの改善は、感覚や経験だけに頼ると成果が安定しないからです。データをもとに仮説と検証を繰り返し、少しずつ最適な形に近づけていく必要があります。

ユーザーの行動データを分析し、施策を立案・実行・検証するサイクルを回すことが着実な成果につながります。まずは自社のランディングページの数値を確認するところから始めてみましょう。小さな検証の積み重ねが、やがて大きな成果の差となって表れます。

ホームページ制作会社の選び方に悩む方は数多くいます。ホームページは企業の顔であり、集客や売上に直結する重要なツールです。制作会社選びを間違えると、期待した効果が得られず、時間と費用が無駄になるかもしれません。

この記事では、ホームページ制作会社の選び方や注意点、契約までの流れを解説します。記事を読めば、後悔しない制作会社選びに必要な知識が得られます。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、目的や予算に合った会社を選ぶことが重要です。制作会社の実績や提案力、サポート体制を確認し、複数社を比較検討しましょう。

ホームページ制作会社への依頼前にやるべき事前準備

ホームページ制作依頼前の事前準備として、パソコンの構成案を見ながら笑顔で打ち合わせをする2人の女性

依頼前の準備を怠ると、制作会社との認識にズレが生じ、期待通りのホームページができない可能性があります。スムーズな制作を進めるためにも、以下の準備を事前に済ませておきましょう。

制作の目的とターゲットを明確にする

ホームページ制作を成功させるには、まず「何のために作るのか」「誰に届けたいのか」をはっきりさせることが欠かせません。目的が曖昧なまま制作を進めると、求めていた効果が得られない可能性があります。具体的な目的としては、以下のようなものが考えられます。

目的が明確になれば、ホームページの方向性が定まり、制作会社との認識のズレを防げます。ターゲットを明確にすることも欠かせません。届けたい相手が具体的になるほど、デザインやコンテンツ、機能を最適化しやすくなります。

予算と納期を決めておく

ホームページ制作の予算と納期を決める事前準備として、タブレットに表示されたスケジュール表や円グラフと電卓

ホームページ制作を依頼する前に、予算の枠と目標とする公開時期を整理しておきましょう。予算と納期が決まっていないと、制作会社との打ち合わせがスムーズに進まず、希望通りのホームページができない可能性があります。予算を決める際は、以下の点を考慮しましょう。

納期を決める際は、公開したい時期から逆算してスケジュールを立てます。制作会社に依頼してから公開までには、サイトの規模や内容によりますが、一般的に2〜6か月程度かかります。余裕を持ったスケジュールを組みましょう。
» ホームページ制作の費用と期間の目安

掲載するコンテンツや素材を整理する

ホームページ制作をスムーズに進めるには、掲載予定の情報や写真などを前もって整理しておくことが重要です。事前に整理しておけば、制作会社との打ち合わせが効率的に進み、希望通りのホームページが作れます。整理しておくべきコンテンツや素材は、以下のとおりです。

コンテンツや素材を整理する際は、既存の資料やパンフレットを活用すると効率的です。写真や画像素材はスマートフォンやタブレットでも美しく表示されるよう、できるだけ高解像度で画質の良いものを用意しましょう。

要望をRFP(提案依頼書)にまとめる

制作会社に自社の意図を正確に伝えるには、要望や条件をRFP(提案依頼書)にまとめておくことが有効です。RFPは制作会社に対して自社の要望や条件を伝えるための重要な資料です。RFPには以下の項目を記載しましょう。

RFPを作成する際は、できるだけ具体的に要望を記載してください。デザインのイメージは参考になるホームページのURLを記載すると、制作会社に意図が伝わりやすくなります。RFPを作成することで、複数の制作会社から同じ条件で提案を受けられ、比較検討がしやすくなります。

失敗しないホームページ制作会社の選び方

失敗しないホームページ制作会社の選び方として、3台のタブレットに表示された複数の提案を比較し1つを選択する場面

ホームページ制作会社を選ぶ際は、制作会社のタイプや実績、提案力、サポート体制などを総合的に判断することが重要です。制作会社選びで失敗しないために、以下のポイントを確認しましょう。

制作会社のタイプが自社の目的に合っているか

ホームページ制作会社にはそれぞれ得意分野があり、自社の目的に合わない会社を選ぶと望んでいた成果が得られません。制作会社には主に以下のようなタイプがあります。

タイプ強み選ぶべきケース
デザイン系制作会社ブランディング、ビジュアル訴求、UI/UXデザインデザインにこだわりたい・ブランドイメージを高めたい
集客系制作会社SEO対策、広告運用、リード獲得、CVR改善問い合わせ数や購買につながるサイトを作りたい
開発系制作会社予約システム、会員サイトなど高度な機能の実装独自機能やシステム連携を必要としている
EC特化型制作会社カートシステム構築、決済連携、販売戦略ECサイトや定期購入など販売機能を重視したい
価格重視型制作会社低コスト・短納期、テンプレート活用とにかくコストを抑えてスピーディーに公開したい

まずは自社がホームページに何を求めているかを明確にしたうえで、得意分野が合致する制作会社に絞って比較検討しましょう。タイプが異なれば強みも大きく変わるため、複数社から見積もりや提案を取ることをおすすめします。

同業種・同規模の制作実績が豊富か

どれだけ実績が多いホームページ制作会社でも、手がけてきた業種や規模が自社と大きく異なる場合は注意が必要です。業界への理解度は提案の質に直結するため、同業種・同規模の制作経験があるかどうかは重要な判断基準となります。制作実績を確認する際は、以下の点に注目しましょう。

公式サイトに掲載された実績はあくまでも一面的な情報です。実際に制作されたホームページを訪問し、デザインの完成度や機能性、使いやすさを自分の目で判断しましょう。依頼企業への聞き取りができれば、制作プロセスや担当者の対応についても把握できます。

ヒアリング力・提案力が優れているか

ホームページ制作会社選びで重要なヒアリング力と提案力を確認するため、担当者がタブレットを見せて笑顔で説明する場面

制作会社との相性を見極めるうえで、ヒアリングや提案の質は見逃せない判断基準です。表面的なデザインや価格だけでなく、自社の課題を深く理解しようとする姿勢があるかどうかを確認しましょう。ヒアリング力と提案力が優れている制作会社には以下のような特徴があります。

ヒアリング力と提案力は、実際に会って話してみることで初めて分かります。初回の打ち合わせでは、担当者がどのような質問をしてくるか、提案の内容が自社の課題に即しているかを確認しましょう。提案書に具体的な施策や根拠が示されているかどうかも、ホームページ制作会社の本気度を測る目安になります。

公開後の運用・保守までサポートしてくれるか

どれだけ完成度の高いホームページでも、公開後に放置してしまえば効果は長続きしません。運用・保守まで一貫して対応できるホームページ制作会社を選ぶことが、長期的な成果につながります。一般的なサポート内容の例として、以下が挙げられます。

サポートを契約する前に、対応範囲・費用・対応時間の3点は必ず確認しておきましょう。緊急時にすぐ連絡できる担当者の窓口があるかどうかも、安心して運用を続けるための重要な判断基準です。

サポートの質や体制は制作会社によって異なるため、自社に必要なサポートレベルを明確にしたうえで比較検討することをおすすめします。

ホームページ制作の費用と期間の目安

ホームページ制作の費用と期間の目安を把握するため、パソコンのスケジュール表と手帳を並べて確認するデスク

ホームページ制作にかかる費用と期間は、サイトの規模や必要な機能によって大きく異なります。予算やスケジュールを立てるために、あらかじめ相場感を把握しておきましょう。ここでは、ホームページ制作の費用と期間の目安を解説します。

ホームページ制作の費用相場

同じホームページでも、規模や依頼先によって費用に大きな差が生じます。サイトの規模別に見た費用相場は、以下のとおりです。

規模費用の目安概要
小規模サイト10〜80万円5〜10ページ程度のシンプルなサイト。フリーランスへの依頼は10万円台から、制作会社への依頼は30〜80万円程度
中規模サイト50〜200万円10〜30ページ程度の標準的な企業サイト
大規模サイト200万円以上数十ページ以上のサイトやECサイトなど特殊な機能を持つサイト

制作費用は以下のような複数の項目で構成されており、それぞれに相場があります。

費用項目費用の目安概要
ディレクション費制作費の10〜30%プロジェクトの進行管理や要件定義
デザイン費トップページ10〜30万円／下層ページ1〜8万円各ページのビジュアルデザイン
コーディング費1ページあたり1〜5万円レスポンシブ対応を含む場合は追加費用が発生することあり
CMS導入費5〜50万円自社で更新できる仕組みの構築
SEO対策・解析設定3〜30万円初期設定のみ

相場はあくまでも参考値であり、実際の費用は要件によって大きく変わります。予算に余裕を持たせたうえで、公開後の運用費用も含めたトータルコストで比較しましょう。

ホームページ制作の期間の目安

サイトの規模や搭載する機能が増えるほど、ホームページ制作にかかる時間も長くなります。納期に間に合わせるためにも、以下の目安を参考にスケジュールを検討しましょう。

ホームページの制作期間は要件定義やデザイン、コーディング、テストなどの工程を含みます。制作期間を短縮するには事前準備をしっかり行い、制作会社とのコミュニケーションを密に取ることが重要です。修正回数を減らすために、初期段階で要望を明確に伝えましょう。

ホームページ制作会社を選ぶときの注意点

ホームページ制作会社を選ぶときの注意点として、タブレットに表示された確認用チェックリストとWebサイトのレイアウト案

ホームページ制作会社を選ぶ際は費用や知名度だけでなく、総合的な判断が必要です。ホームページ制作会社を選ぶ際は以下の点に注意しましょう。

費用の安さや知名度だけで選ばない

価格の低さや知名度は、ホームページ制作会社の実力を測る指標にはなりません。安さを優先すれば品質やサポートが不十分になることがあり、知名度が高くても自社の課題に対応できるとは限りません。ホームページ制作会社を選ぶ際は、以下の点を総合的に判断しましょう。

迷ったときは「自社の課題を正確に理解してくれているか」を基準に判断すると選びやすくなります。納得のいくホームページ制作会社に出会うまで、焦らず比較検討することをおすすめします。

要望を丸投げにしない

制作会社に要望を丸投げしないために、2人の女性がアイコンカードを並べ替えてホームページの構成を相談する場面

ホームページ制作は制作会社と発注者が協力して進めるものです。制作会社にすべてを任せると、自社の意図が伝わらず、目標としていた成果が得られない可能性があります。事前準備で整理した内容をベースに、以下の点を制作会社へ明確に伝えましょう。

言葉だけでは伝わりにくいデザインのイメージは、参考となるホームページのURLを複数提示することで、格段に伝わりやすくなります。制作中も受け身にならず、定期的に進捗を確認したうえで、修正や改善の要望を積極的に伝えましょう。発注者からの的確なフィードバックが、完成度の高いホームページを生み出します。

契約条件を事前に確認する

制作会社とのトラブルの多くは、契約内容の確認不足から生じます。内容をよく読まずに署名してしまうと、想定外の追加費用を請求されたり、サイトのデータを自由に扱えなくなったりするリスクがあります。契約書にサインする前に、以下の点をしっかり確認しておきましょう。

著作権の帰属先
著作権が自社に帰属しない場合、リニューアルや移転の際にデータを受け取れないトラブルに発展することがあります。
修正回数と追加費用
修正回数の上限や追加費用の単価が明確でないと、想定外のコストが発生する原因になります。
保守・運用の範囲
対応範囲が契約書に明記されていないと、公開後のトラブル時に費用や責任の所在をめぐって争いになるケースがあります。
契約不適合責任
品質不良や納期遅延が発生した場合に、追完請求(修補など)・代金減額・損害賠償・契約解除のいずれを請求できるかを把握しておくことが重要です。
納品物の範囲
ドメインやサーバーの名義が制作会社のままだと、契約終了後にサイトの運営継続が困難になるリスクがあります。

契約書に不明な点があれば、遠慮せずに質問しましょう。専門用語や法律用語は、必要に応じて弁護士や専門家に確認することも有効です。口頭での約束は後から証明が難しくなるため、合意した内容はすべて書面やメールで記録に残すことが重要です。

ホームページ制作会社を選定してから契約までの流れ

ホームページ制作会社との契約までの流れとして、男女3人が机上の書類やノートパソコンのグラフを見ながら笑顔で打ち合わせをする場面

ホームページ制作会社を選定してから契約までの流れは、以下のとおりです。

1. 複数の制作会社にRFPを送付する
選定基準を明確にしたうえで複数の制作会社にRFPを送付します。提案期限や質問受付期間を設定し、提案書の提出フォーマットをあらかじめ指定しておくと、後の比較検討がスムーズになります。
2. 提案内容と見積もりを比較検討する
提案内容の具体性・見積もりの内訳・制作実績の質・担当者の対応力・サポート体制の充実度を軸に比較しましょう。表やスプレッドシートを使って整理すると、制作会社ごとの違いが把握しやすくなります。
3. 契約内容を確認し、正式に発注する
著作権の帰属先・修正回数と追加費用・保守運用の範囲・納品物の範囲など、重要な項目を細部まで確認しましょう。納得したうえで署名・捺印(電子署名)し、着手金などの支払い条件と制作スケジュールを確認して正式に発注します。

ホームページ制作会社選びに時間をかけることは、決して遠回りではありません。慎重に比較検討し、納得したうえで契約することが、完成後の満足度を大きく左右します。

ホームページ制作会社の選び方は事前準備と多角的な比較がカギ

ホームページ制作前の事前準備として、パソコンやスマートフォンで複数の写真を集めてデザインのイメージを比較するデスク

ホームページ制作の成否は、依頼前の準備と制作会社選びの慎重さによって大きく左右されます。目的・ターゲット・予算・納期を整理したうえで複数社を比較することが、後悔しない選択につながります。制作会社のタイプや実績、提案力、サポート体制などを総合的に見極め、長期的に信頼できるパートナーを選びましょう。

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